Forfait free bloquer le mois dernier

Résolu
ulnom -  
 ulnom -
Bonjour,
j’ai utilisé tout mon forfait free de 70gb en septembre pour cause de panne d’internet .j’ai du utilisé toute ma 4g pour mon ordi et ma console . cela dit mon forfait ne sait pas rechargé alors qu’on est en octobre . pour info mon forfait c’est déchargé je crois le 26 septembre ou dans ces eaux la . est ce que je doit attendre le 26 octobre ?psq pour moi le forfait se recharge à chaque début de mois . merci d’avance


Configuration: iPhone / Safari 14.1.2
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1 réponse

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
en effet normalement tout se remet à 0 à la date anniversaire mensuelle du forfait
au plus tard lorsque la facture est payée (prelevement ok) dans certains cas.
sinon contactez free , eux sauront mieux vous renseigner
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ulnom
 
merci pour la réponse c’est bien ce que je me disait je vais check de mon côté ✌????
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