Forfait free bloquer le mois dernier

Résolu
ulnom -  
 ulnom -
Bonjour,
j’ai utilisé tout mon forfait free de 70gb en septembre pour cause de panne d’internet .j’ai du utilisé toute ma 4g pour mon ordi et ma console . cela dit mon forfait ne sait pas rechargé alors qu’on est en octobre . pour info mon forfait c’est déchargé je crois le 26 septembre ou dans ces eaux la . est ce que je doit attendre le 26 octobre ?psq pour moi le forfait se recharge à chaque début de mois . merci d’avance

Configuration: iPhone / Safari 14.1.2

1 réponse

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonjour
    en effet normalement tout se remet à 0 à la date anniversaire mensuelle du forfait
    au plus tard lorsque la facture est payée (prelevement ok) dans certains cas.
    sinon contactez free , eux sauront mieux vous renseigner
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    1. ulnom
       
      merci pour la réponse c’est bien ce que je me disait je vais check de mon côté ✌????
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