Forfait free bloquer le mois dernier

Résolu
Bonjour,
j’ai utilisé tout mon forfait free de 70gb en septembre pour cause de panne d’internet .j’ai du utilisé toute ma 4g pour mon ordi et ma console . cela dit mon forfait ne sait pas rechargé alors qu’on est en octobre . pour info mon forfait c’est déchargé je crois le 26 septembre ou dans ces eaux la . est ce que je doit attendre le 26 octobre ?psq pour moi le forfait se recharge à chaque début de mois . merci d’avance

Configuration: iPhone / Safari 14.1.2

1 réponse

  1. bonjour
    en effet normalement tout se remet à 0 à la date anniversaire mensuelle du forfait
    au plus tard lorsque la facture est payée (prelevement ok) dans certains cas.
    sinon contactez free , eux sauront mieux vous renseigner
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    1. merci pour la réponse c’est bien ce que je me disait je vais check de mon côté ✌????
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