maj windows 11 impossible Fermé

Question

Bonjour à tous , 

j'ai un portable Lenovo L380 compatible Windows 11 avec un espace disque suffisant et aucune erreur dans le gestionnaire de périphérique. j'ai lancé la mise a jour qui s'exécute correctement jusqu'à 100% mais lors du redémarrage j'ai un message d'erreur suivant
nous avons restauré votre pc....
erreur 0xC1900101 - 0x20017
l'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opération BOOT.
Que faire SVP ?
est-ce un problème de driver , de l'antivirus , de clé USB présente
merci pour votre aide . Cdlt


Configuration: Windows / Chrome 94.0.4606.71

fabul · Answer

Salut,

Le plus simple:

Sauvegardes tes données, ton profil navigateur de %AppData% ou %localAppData% etc.

Utilises l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old 

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

bazfile · Answer

Bonjour.
Voir CETTE PAGE.
Cette erreur est parfois dû a un antivirus autre que Windows Defender (Avast, Avira etc etc....) qu'il faut désinstaller.

Maj windows 11 impossible

2 réponses