Écran bleu.

Fermé
Rayane - 3 oct. 2021 à 11:14
billmaxime Messages postés 50345 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 novembre 2024 - 3 oct. 2021 à 12:50
Bonjour, depuis peu j'ai des écrans bleu sur mon pc (pc que j'ai acheté il y'a 2 mois), j'ai eu 2 messages d'erreurs différent, d'abord "memory managment" mais j'ai réussi à le résoudre, ensuite j'ai eu le blue screen "unexpected store exception" et la je ne sais vraiment pas d'où vient le problème.. J'ai tout les pilotes à jours, j'ai fais des diagnostics de mémoire / disque dur / processeur... et tout est bon, je me suis dit que peut être je devrais restart mon pc mais je préfère d'abord avoir un max d'informations.. Petite précision je ne sais vraiment pas si ça a son importance mais je la dit on ne sait jamais : quand je l'ai acheter j'ai 8go de Ram, mais ça me mets que seulement 5go sont utilisables, et sur msconfig j'ai fait en sorte que toute la ram soit utilisable (je dis ça car je ne sais pas si le problème vient de là même si ça me paraît bizarre..). Je vous laisse mes specs :
HP
i5-1135G7 2.4Ghz
8GO ram
512GO SSD
Nvidia mx350
windows 10

Merci de votre réponse.
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2 réponses

billmaxime Messages postés 50345 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 novembre 2024 5 999
3 oct. 2021 à 11:40
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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sur WhoCrashed ça me mets aucun crash n'a été détecté
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billmaxime Messages postés 50345 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 novembre 2024 5 999
3 oct. 2021 à 12:50
re

sur WhoCrashed ça me mets aucun crash n'a été détecté

du coup, il est moins évident de trouver la cause de ton souci :(

regarde cette page pour ton 1er BSOD --> clique ici

tu dis avoir résolu le problème, mais que le pc n'utilise pas toute la RAM

quand je l'ai acheter j'ai 8go de Ram, mais ça me mets que seulement 5go sont utilisables

@+
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