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PC Dell ecran noir apres logo sur batterie

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mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 - 25 sept. 2021 à 14:32
mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 - 26 sept. 2021 à 20:19
Bonjour à tous
j'ai un souci avec mon laptop Dell inspiron 15 3552. lorsque je le demarre, apres le logo de Dell il n'affiche plus rien, ecran noir.

Mais j'ai constaté que lorsque je retire la batterie il demarre normalement apres le logo jusqu'au bureau. Si je réinsère ensuite la batterie une fois qu'il est au bureau il fonctionne normalement même lorsque l'alimenation est deconnectée.
Mais en demarrant sur la batterie ça ne marche pas

Merci de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
mygyv Messages postés 56 Date d'inscription jeudi 19 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2024 1
26 sept. 2021 à 20:19
Bon j'ai essayé le reset en appuyant sur power pendant 30s sans batterie et alimentation mais rien.

J'ai demonté tout le PC et enlevé la pile du BIOS puis power pendant 30s et reconnecté la batterie là ça demarre normalement sur la batterie.
Tout est Ok mais je n'ai toujours pas vraiment identifier la source du problème vu que ma batterie semble plutot bien fonctionner
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