Photos perdues
louli
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Bonjour, j'ai changé de téléphone. avant, j'ai pris soin de sauvegarder mes photos sur Google mais surprise, plus rien. l'ancien téléphone a été mis en mode usine... puis-je récupérer mes photos ou est-ce fichu?
merci d'avance
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- Partager des photos - Guide
- Sos photos perdues - Télécharger - Récupération de données
- Toutes mes photos - Guide
- Google photos - Télécharger - Albums photo
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1 réponse
Bonjour,
Comme le téléphone a été réinitialisé, les photos ne sont plus récupérables sur l'appareil.
La seule solution est de vérifier vos dossiers dans Google Photos, dont la corbeille et les archives pour tenter de les récupérer. Assurez-vous aussi d'être connecté au compte Google qui a été utilisé pour sauvegarder vos photos.
Si vous ne retrouvez pas vos photos, il est possible qu'elles n'ont pas été sauvegardées.
Bonne chance
Comme le téléphone a été réinitialisé, les photos ne sont plus récupérables sur l'appareil.
La seule solution est de vérifier vos dossiers dans Google Photos, dont la corbeille et les archives pour tenter de les récupérer. Assurez-vous aussi d'être connecté au compte Google qui a été utilisé pour sauvegarder vos photos.
Si vous ne retrouvez pas vos photos, il est possible qu'elles n'ont pas été sauvegardées.
Bonne chance