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Impossible de créer un nouveau projet papier... XPress plante

Fermé
LeeLee - 16 sept. 2021 à 14:15
contrariness Messages postés 19421 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 17 sept. 2021 à 15:25
Bonjour,
Depuis le début de cette semaine il m'est impossible de créer un projet papier... Je ne comprends pas pourquoi systématiquement il propose par défaut un projet numérique et les mesures sont maintenant en pouces. Si je modifie, le logiciel plante ! Le support XPress veut que je rachète la version 2021 mais je ne veux pas car tout fonctionnait à merveille sur mon iMac avec cette version 2015.
Si vous avez une idée, merci mille fois
Configuration: Macintosh / Safari 11.1.2
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1 réponse

Réponse 1 / 1
contrariness Messages postés 19421 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 6 049
17 sept. 2021 à 12:51
Peut-etre une MAJ d'OSx qui n'est pas compatible avec les anciennes version d'Xpress...
Peut-etre pouvez vous desinstaller la derniere mise a jour pour verifier...
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LeeLeeJIU Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 16 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021
17 sept. 2021 à 14:44
L'ennui c'est que je ne sais vraiment pas désinstaller quoi que ce soit ! Quand je pense que tout fonctionnait à merveille et que sans rien demander, on ne peut plus rien faire ! Quark veut me contraindre à acheter la version 2021 qui n'est plus compatible avec mon Mac.... Donc, ça veut sire changer aussi d'ordinateur... C'est vraiment une aberration !
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contrariness Messages postés 19421 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 6 049 > LeeLeeJIU Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 16 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021
17 sept. 2021 à 15:25
2015, c'est pas recent !...
Il y a eu des mises a jour pour la version 2015.. peut-etre que ca resoudra le probleme... (regardez sru le site de Quark)
Mais a mon avis, si a n'a plus marche subitement, ca peut venir d'une mise a jour de l'OS, ou bien d'un, bug dans le logiciel Xpress, ou d'un probleme hard (un fichier d'initialisatin HS)..
Y'a pas un prcess de reparation dans l'install comme ca se fait chez Adobe ?
En theorie la reparation ne demande pas les identifiants.. (sans garantie)
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