Mot de passe oublié

Bonjour,

S'il vous plaît pouvez m'aider.... La tablette de ma fille est allumée mais impossible de retrouver le mot de passe????... Il est également impossible de l'éteindre car pas la touche home sur cette tablette (Samsung Tab A)
La rentrée approche et elle va en avoir besoin pour suivre ses devoirs et info du collège.
A l'aide, s'il vous plaît à l'aide ????