Licence nouvel ordinateur
Desiillusion
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Bonjour à tous,
Petit soucis, j'ai une licence pour le pack office que j'ai acheté en 2019. Malheureusement j'ai du changer d'ordinateur récemment.
Impossible de valider ma licence sur mon nouvel engin.
Je ne sais pas comment faire, pour l'instant je suis sur la version gratuite, offerte sur les nouveaux pc pendant 1 mois. Mais à chaque fois que j'ouvre word ou Excel on me demande d'activer ma licence et ça ne marche pas.
Si vous avez une solution, je suis preneuse ^^
Merci d'avance
Petit soucis, j'ai une licence pour le pack office que j'ai acheté en 2019. Malheureusement j'ai du changer d'ordinateur récemment.
Impossible de valider ma licence sur mon nouvel engin.
Je ne sais pas comment faire, pour l'instant je suis sur la version gratuite, offerte sur les nouveaux pc pendant 1 mois. Mais à chaque fois que j'ouvre word ou Excel on me demande d'activer ma licence et ça ne marche pas.
Si vous avez une solution, je suis preneuse ^^
Merci d'avance
A voir également:
- Licence nouvel ordinateur
- Ordinateur - Guide
- Licence windows 10 gratuite - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
3 réponses
Bonjour,
Avez-vous désinstallé le pack office de l’ancien pc ?
Sinon contactez le support Microsoft au 09 70 01 90 90
Cdlt.
Avez-vous désinstallé le pack office de l’ancien pc ?
Sinon contactez le support Microsoft au 09 70 01 90 90
Cdlt.
Bonjour .....
Es-tu certaine que la version du pack Office installée sur l'ancien soit identique à celle du nouveau PC ?
La version 2019 achetée en 2019 est-elle toujours installée sur l'ancien PC ?
A+
Es-tu certaine que la version du pack Office installée sur l'ancien soit identique à celle du nouveau PC ?
La version 2019 achetée en 2019 est-elle toujours installée sur l'ancien PC ?
A+
Bonjour,
Il faut désinstaller office 365 et office 2019 (si office 2019 il y a), je suppose sous Windows, sous Mac la procédure est différente, voir là:
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/erreurs-produit-sans-licence-et-d-activation-dans-office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr#bkmk_multipleversions
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%C3%A9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
puis réinstaller office 2019 et entrer sa clé.
On suppose que sur l'ancien PC Office a été désinstallé, sans quoi on va se heurter à une licence utilisée plusieurs fois, et en effet, retour à la case Microsoft pour débloquer la licence.
Il faut désinstaller office 365 et office 2019 (si office 2019 il y a), je suppose sous Windows, sous Mac la procédure est différente, voir là:
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/erreurs-produit-sans-licence-et-d-activation-dans-office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr#bkmk_multipleversions
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%C3%A9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
puis réinstaller office 2019 et entrer sa clé.
On suppose que sur l'ancien PC Office a été désinstallé, sans quoi on va se heurter à une licence utilisée plusieurs fois, et en effet, retour à la case Microsoft pour débloquer la licence.
