réinstaller logiciel imprimante epson scan ? Fermé

Question

Bonjour, 
Jusqu'il y a trois jours, la numérisation fonctionnait. Sans que je ne change quoi que ce soit, l'imprimante XP 860 EXPRESSION PHOTO n'est plus reconnue ! Pour la mise à jour du micrologiciel, par contre, elle était reconnue, bizarre. Impressions depuis le PC et copies fonctionnent bien. Ou peut être la faute ? Merci d'avance pour votre aide!

billmaxime · Answer

salut

Jusqu'il y a trois jours, la numérisation fonctionnait 

ton pc est sous W10?

il y a eu des MAJ durant ces 3 jours?

@+

nondunepipe · Answer

Bonjour billmaxime,
Je suis sous W8.1. Non, pas eu des MAJ automatiques. Moi, j'ai plusieurs fois essayé de réinstaller le logiciel, sans succès, on me disait que l'imprimante est introuvable ----
Par contre, comme j'ai dit, en cherchant, j'ai réussi à mettre  à jour le "micrologiciel" ! Pour cela, l'imprimante à été trouvée ? Mystère ! Bonne soirée

billmaxime · Answer

re

comme ton souci avec l'imprimante date de 3 jours, fais 1 restauration système à 1 date d'avant ton souci via 1 point de restauration

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

si tu as des questions...

@+

nondunepipe · Answer

Bonjour billemaxime,
D'abord je te prie de m'excuser de mon retard, rdv importants, maladie etc.
J'ai suivi ton conseil de restauration système. Résultat:
"échouée (pendant env. 5 heures!) n'a pas pu accéder à un fichier, désactivez antivirus. (j'ai Bitdefender)
Si l'erreur persiste, essayer récupération avancée."
Je n'ai plus tant envie de continuer ! Merci et bon dimanche

yclik · Answer

Bonjour
j'ai eu le même problème chez un voisin sous W8
Réussi à reconnecter le scanner en utilisant l'application scan de W8

pour cela dans les paramètres (touches "windows" + I) faire la recherche en saisissant  Numérisation


ci dessous utilisation sous w10

Réinstaller logiciel imprimante epson scan ?

5 réponses

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