Mail disparus
OSCA
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour
Subitement hier mes mails mémorisés ont disparu sans raisons .
Je reçois les mails qui arrivent mais tous ceux que j'avais dans ma boite ont disparu .pouvez vous m'aider pour les retrouver,
Merci d'avance.
Subitement hier mes mails mémorisés ont disparu sans raisons .
Je reçois les mails qui arrivent mais tous ceux que j'avais dans ma boite ont disparu .pouvez vous m'aider pour les retrouver,
Merci d'avance.
2 réponses
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Bonjour @OSCA,
Mémorisés dans quoi ?
De quel équipement, de quel logiciel, de quel dossier ont-ils disparu ?
Seulement de la boite de réception ou de tous les dossiers ? -
Bonjour @OSCA,
Deux hypothèses :
Soit les mails ont été importé dans un équipement (PC avec Outlook ou Thunderbird ou autre, smartphone, tablette...) dont le logiciel est paramétré en POP sans option de conservation d'une copie sur le serveur, auquel cas les mails sont dans cet équipement.
Soit le compte de messagerie a été piraté et le pirate y a supprimé les mails reçus, auquel cas, s'ils ne sont pas dans la corbeille, c'est irrécupérable.
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844
