Je ne peut presque plus rien faire sur mon ordi

stqrmo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40810 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour

j'aimerai avoir de l'aide car mon pc bug ,je ne peux plus ouvrir les choses en rapport avec les droit d'administrateur , je ne peux plus supprimé des dossiers , logiciel etc...
Je ne peux plus ouvrir le gestionnaire des taches je ne peux plus réinitialiser mon pc.
Bref je ne peux presque plus rien faire.
Merci de votre réponse

Cordialement
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6 réponses

Réponse 1 / 6
fabul Messages postés 40810 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 696
 
Salut,

Essaies de redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau, si tu l'éteint 3 fois (Plantages) avec le bouton Power durant qu'il démarre, tu devrais pouvoir.

En mode sans échec, modifies cette clé pour mettre 0 avec regedit, plutôt que 1

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"EnableLUA"=dword:00000000


Puis analyses ton PC avec UnHackMe

Mais fais attention à ce que tu supprimes, il peut détecter des fichiers ou pilotes légitimes et importants.

Tu peux chercher avec les noms des fichiers sur Google pour trouver des indices.

Si tu n'est pas sur(e), analyses les fichiers avec VirusTotal Uploader par clic droit > Envoyer Vers > Virustotal

Note: Pas pour les fichiers de Tasks de tâches planifiées, ils sont la pour démarrer d'autres fichiers, donc pas des infections eux mêmes, la cible peut l'être.

Note 2: Les plugins navigateur ne sont non plus à analyser avec VirusTotal, tu peux chercher avec leurs noms et voir si c'est bien toi qui les a installés ou si légitimes.

https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002179065-Desktop-Apps


Si rien ne fonctionne, il faudra réinstaller Windows

Tu sauvegarderas tes données.

Utilises (À partir d'un autre PC au pire) l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réparer ou réinstaller Windows

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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Réponse 2 / 6
stqrmo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais j'ai oublier de préciser que je ne pouvais pas lancer les application que je télécharger et je n'est pas trop compris la manip avec le mode sans echec
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Réponse 3 / 6
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Bonsoir à tous,
Si vous êtes sous Windows,
Pouvez-vous vérifier votre version de Windows ?
La dernière (Windows 10) est 21H1.
En bas de l'écran à gauche, clic droit dans le logo Windows
Exécuter
Taper winver
OK
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Réponse 4 / 6
fabul Messages postés 40810 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 696
 
Il faut planter ton PC au moins 3 fois de suite (Ne pas l'éteindre par le menu démarrer, mais avec le bouton d'allumage) tu le tiens 5 secondes.

Tu pourra démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau.

De la, tu pourra peut être faire quelque chose que tu ne peux pas en mode normal.
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Réponse 5 / 6
stqrmo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est la version 1909 car je ne peux pas faire les mise a jour aussi
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Réponse 6 / 6
fabul Messages postés 40810 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 696
 
Sauvegardes tes données, et installes comme j'ai dit dans le dernier paragraphe, Windows 10 21H1 

Utilises (À partir d'un autre PC au pire) l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réinstaller Windows

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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