Perte de connexion internet qui entraine un freeze de l'ordinateur

Bonjour,
Je rencontre un soucis au niveau de ma connexion internet qui est assez embêtant. Parfois lors de ma navigation sur internet ou même en étant tout simplement sur mon ordinateur, l'accès à internet se coupe et à partir de ce moment, l'ordinateur entre dans un état assez spécial. Je ne peux plus rien ouvrir, si je clique sur le bouton démarrer, soit la barre ne s'ouvre pas, soit elle s'ouvre mais rien ne s'affiche. Pareil, si j'essaie d'ouvrir un dossier, rien ne ne passe. Si je suis sur internet et que je fais une recherche, elle ne s'exécute même pas, il n'y a pas de chargement rien. Parfois la perte de connexion dure 2-3min puis revient mais parfois, je dois me déconnecter de ma session pu en revenant, tout revient en place. Je n'ai absolument aucune idée d'où cela peut provenir.