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Impossible de mettre a jour Windows : Votre organisation gère certains paramètre

Fermé
AlexBrune13 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 5 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021 - Modifié le 5 août 2021 à 15:17
MisteryBean Messages postés 8758 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 septembre 2024 - 16 août 2021 à 19:29
Bonjour,

J'ai un problème qui est apparu.

Mon PC qui pourtant est privé affiche ce message dans Windows Update :



Il m'est impossible de mettre à jour Windows.

Il me dit que les stratégies ont été modifiés, mais qui les a modifiés ?



J'aimerais savoir à quoi est du ce message ? Il y a quelques semaines, Kaspersky m'avait signalé la présence d'un trojan sur mon PC. Est-ce qu'un virus peut être mis en cause ?

J'ai fais un scan avec Malwaresbytes, avec Kaspersky et avec ADWcleaner et il n'y a pourtant rien sur mon PC ...

Merci de m'aider.

Cordialement

Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.131
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 56039 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 octobre 2024 Ambassadeur 19 158
Modifié le 5 août 2021 à 18:34
Bonjour,
Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:





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AlexBrune13 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 5 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
16 août 2021 à 18:39
Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'ai essayé plusieurs fois mais cela ne fonctionne pas ?

Est-ce que mon problème peut être causé par un virus ?
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Réponse 2 / 2
MisteryBean Messages postés 8758 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 septembre 2024 1 229
16 août 2021 à 19:29
Bonjour,


Pour voir , on va commencer par un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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