Impossible de mettre a jour Windows : Votre organisation gère certains paramètre

AlexBrune13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème qui est apparu.

Mon PC qui pourtant est privé affiche ce message dans Windows Update :



Il m'est impossible de mettre à jour Windows.

Il me dit que les stratégies ont été modifiés, mais qui les a modifiés ?



J'aimerais savoir à quoi est du ce message ? Il y a quelques semaines, Kaspersky m'avait signalé la présence d'un trojan sur mon PC. Est-ce qu'un virus peut être mis en cause ?

J'ai fais un scan avec Malwaresbytes, avec Kaspersky et avec ADWcleaner et il n'y a pourtant rien sur mon PC ...

Merci de m'aider.

Cordialement

Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.131
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Bonjour,
Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:





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AlexBrune13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'ai essayé plusieurs fois mais cela ne fonctionne pas ?

Est-ce que mon problème peut être causé par un virus ?
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Réponse 2 / 2
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Bonjour,


Pour voir , on va commencer par un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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