Problème écran blanc Fermé

Question

Bonjour , j'ai un problème quand je démarre mon ordinateur , (qui fonctionné bien ce matin)
apres avoir mis mon mdp , au moment d'aller sur le bureau j'ai un écran blanc qui clignote. J'ai un peu cherché et apres apres avoir ouvert le gestionnaire de tache j'ai vu que l'application wsappx prenait énormément de mon disque dur . je l'ai éteint depuis le gestionnaire de tache et ça refonctionne niquel mais a chaque redémarrage il revient . J'ai juste mis le bug sous le tapis en gros comment je pourrais faire pour régler le problème je ne sais pas d'ou ça pourrait venir ? merci de votre aide .

MisteryBean · Answer

Bonjour,

Voir ici : https://www.malekal.com/wsappx-100-utilisation-disque/

Si ça ne règle pas le problème , on fera un diag avec FRST  , sinon , on peut le faire de suite

MisteryBean · Answer

RE_

On va faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

MisteryBean · Answer

Comment poster les rapports svp?  

Est que tu as seulement lue la procédure ?????

Voici comment doivent être poster les rapports :

FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc07b349301f882e71180a8ab54752b9e

Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R5d848afa503e4a8f2e22557dd5a66862

Je les regardes et te dis

MisteryBean · Answer

RE_

Mets à jour => Java 8 Update 261 

Pas d'infection , mais des bugs Overwolf

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/572018wI de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

MisteryBean · Answer

RE_

OK pour le fixlog , 

Fais ceci :

=> ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit barre des tâches)
=> onglet démarrage , désactives tout sauf Windows defender
=> Redémarres le PC et vois ce que ça donne

Problème écran blanc

5 réponses

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

Discussions similaires