Problème écran blanc

Wil192_9409 Messages postés 7 Statut Membre -  
MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour , j'ai un problème quand je démarre mon ordinateur , (qui fonctionné bien ce matin)
apres avoir mis mon mdp , au moment d'aller sur le bureau j'ai un écran blanc qui clignote. J'ai un peu cherché et apres apres avoir ouvert le gestionnaire de tache j'ai vu que l'application wsappx prenait énormément de mon disque dur . je l'ai éteint depuis le gestionnaire de tache et ça refonctionne niquel mais a chaque redémarrage il revient . J'ai juste mis le bug sous le tapis en gros comment je pourrais faire pour régler le problème je ne sais pas d'ou ça pourrait venir ? merci de votre aide .

5 réponses

  1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Bonjour,

    Voir ici : https://www.malekal.com/wsappx-100-utilisation-disque/

    Si ça ne règle pas le problème , on fera un diag avec FRST , sinon , on peut le faire de suite

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    1. Wil192_9409 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour , non ça ne change rien j'avais déja regardé
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  2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    RE_

    On va faire un diagnostic du PC :

    Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

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    --> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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    --> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    --> Pour un système en 32 bits
    --> Pour un système en 64 bits

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    --> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    --> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    --> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    --> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    --> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
    --> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    --> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    --> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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    1. Wil192_9409 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Comment poster les rapports svp?
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  3. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    RE_

    Mets à jour => Java 8 Update 261

    Pas d'infection , mais des bugs Overwolf

    --> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/572018wI de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

    --> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
    Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

    --> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

    --> Dis moi si tu as toujours le problème .

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  5. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    RE_

    OK pour le fixlog ,

    Fais ceci :

    => ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit barre des tâches)
    => onglet démarrage , désactives tout sauf Windows defender
    => Redémarres le PC et vois ce que ça donne
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