Problèmes Windows
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mathotw
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27 juil. 2021 à 11:03
mathotw Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2021 - 21 août 2021 à 14:25
mathotw Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2021 - 21 août 2021 à 14:25
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27 juil. 2021 à 11:28
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Bonjour.
Commencer par tester le disque et l'intégrité des fichiers.
Télécharge le programme, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, soit en faisant une capture d'écran (même avec le téléphone) soit en donnant son état (Bon, Mauvais ou autre).
Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.
Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
SFC /SCANNOW puis valider
Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Donner le résultat de ces deux commandes.
Commencer par tester le disque et l'intégrité des fichiers.
Télécharge le programme, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, soit en faisant une capture d'écran (même avec le téléphone) soit en donnant son état (Bon, Mauvais ou autre).
Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.
Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
SFC /SCANNOW puis valider
Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Donner le résultat de ces deux commandes.
mathotw
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27 juil. 2021 à 17:28
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Est-ce que les symptômes sont toujours présents ?
mathotw
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15 août 2021 à 09:55
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Bonjour, je me permets de vous recontacter car les symptômes sont malheureusement de nouveau présents...
SATS_fr
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15 août 2021 à 14:22
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Bonjour. Tente une réparation de W10 sans supprimer les applications installées dans un premier temps : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html
mathotw
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21 août 2021 à 12:48
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Bon, pour l'instant rien à signaler, il y avait d'autres étapes à effectuer ?
SATS_fr
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21 août 2021 à 13:11
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Bonjour. Tu a effectué la réparation sans problème ?
mathotw
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21 août 2021 à 14:25
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J'ai opté pour la méthode n°2 avec l'installeur de Windows, c'était bon !
mathotw
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21 août 2021
28 juil. 2021 à 11:25
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oh parfait merci beaucoup ça a l'air de fonctionner à nouveau ! si jamais le problème persiste je reviendrai vers vous ! :)