Problèmes Windows

mathotw -  
mathotw Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
A vrai dire je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poster ceci (n'ayant pas vu de sous-forums Windows...).

Je rencontre un bon nombre de problèmes sur Windows, je vais donc toutes les lister :

- Au démarrage de mon ordinateur, après avoir entré le mot de passe j'ai un écran noir qui dure 10 à 20 minutes sans aucune raison avec aucun message d'erreur affiché (ça n'arrive pas à tous les démarrages).

- Je ne peux pas ouvrir des applications Windows du style Paint 3D, Calculatrice, Microsoft Store, etc... (sans aucun message d'erreur aussi). Ces applications sont d'ailleurs grisées dans le menu Windows.

- Je ne peux pas ouvrir des fichiers Windows du genre images, enregistrements vocaux, etc... (j'appelle ça fichiers """WINDOWS""" parce que les fichiers tierces du genre site internet, winrar, etc... je peux les ouvrir). Là cependant j'ai un message d'erreur qui s'affiche : "Cette opération s'est terminée car le délai d'attente a expiré".

Voilà voilà, je serai très heureux de recevoir une solution à ces problèmes qui sont, pour certains, assez gênants (je précise je suis sur Windows 10).
Cordialement, mathow.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour.

Commencer par tester le disque et l'intégrité des fichiers.

Télécharge le programme, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, soit en faisant une capture d'écran (même avec le téléphone) soit en donnant son état (Bon, Mauvais ou autre).

Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.

Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
SFC /SCANNOW puis valider

Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.

Donner le résultat de ces deux commandes.

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Réponse 2 / 4
mathotw Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


Mes deux disques sont en bon état, cependant mon SSD (qui est le principal) a une précision de 94% concernant son état.

edit : je ne sais pas si ça a joué mais j'ai redémarré mon pc après avoir fait les deux dernières commandes, je dois recommencer ce que tu m'as dit de faire ?
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Réponse 3 / 4
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Est-ce que les symptômes sont toujours présents ?
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mathotw Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je me permets de vous recontacter car les symptômes sont malheureusement de nouveau présents...
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SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > mathotw Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour. Tente une réparation de W10 sans supprimer les applications installées dans un premier temps : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html
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mathotw Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon, pour l'instant rien à signaler, il y avait d'autres étapes à effectuer ?
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SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > mathotw Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour. Tu a effectué la réparation sans problème ?
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mathotw Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai opté pour la méthode n°2 avec l'installeur de Windows, c'était bon !
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Réponse 4 / 4
mathotw Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oh parfait merci beaucoup ça a l'air de fonctionner à nouveau ! si jamais le problème persiste je reviendrai vers vous ! :)
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