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Ajouter gmail sur les mails windows

Fermé
Estelle - 23 juil. 2021 à 15:13
Pierr10 Messages postés 12484 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 12 janvier 2025 - 23 juil. 2021 à 17:26
Bonjour,

Je viens d’acheter un ordinateur, quand j’essaye d’ajouter mon compte gmail sur l’application mail de l’ordinateur windows tout fonctionne jusqu’à ce qu’on me demande quel nom. Quand je rentre mon nom et que ça charge après ça me dit « we couldnt find your settings error code 0x80070490 »

Comment faire? J’ai réessayé 4x


Configuration: iPhone / Safari 14.0.1
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 21127 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2025 Ambassadeur 1 879
23 juil. 2021 à 16:05
Bonjour,
Est-ce que le problème pourrait être ceci... https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/code-erreur-0x80070490/1689978c-a771-4f20-82ea-7bbd2430baba
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Estelle
23 juil. 2021 à 17:05
Bonjour,
Merci de votre réponse
J’ai supprimé tous les pare feu cela ne résout pas mon problème

Cordialement
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Réponse 2 / 2
Pierr10 Messages postés 12484 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 12 janvier 2025 5 169
23 juil. 2021 à 17:04
Bonjour,

Je ne vois pas trop où est le problème.
Normalement vous donnez votre adresse gmail puis le mot de passe.
Si vous avez activé la double authentification sur gmail, vous recevrez une demande de confirmation sur votre mobile (appareil de référence).

Cependant, je vous conseille de ne pas utiliser l'application Courrier de Microsoft.
C'est une application minimaliste.
Il vaut mieux utiliser Thunderbird (ou Outlook si vous possédez Microsoft Office).
https://www.thunderbird.net/fr/

Thunderbird a beaucoup plus de possibilités facilement accessibles, avec notamment un filtrage des spams.

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Estelle
23 juil. 2021 à 17:07
Bonjour,

Merci pour votre réponse
Le problème est qu’après les étapes que vous dites de double protection un msg d’erreur s’affiche et je ne peut pas me connecter

Cordialement,
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Pierr10 Messages postés 12484 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 12 janvier 2025 5 169 > Estelle
23 juil. 2021 à 17:26
Essayez avec un mot de passe d'application.

Allez dans votre compte Google : https://www.google.com/account/about/?hl=en-US
Allez dans Sécurité (à gauche).
Au centre vous trouvez Mots de passe des applications.

Créez un mot de passe pour la messagerie et utilisez-le dans l'application Courrier.
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