Pc asus panne clavier

Résolu/Fermé
JCB40 Messages postés 2663 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 - 22 juil. 2021 à 11:28
Jojolaguitare Messages postés 11696 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 23 juil. 2021 à 16:00
Bonjour,
Après maj de windows 8 quelques touches du clavier pc asus ne fonctionnent plus
Pouvez vous svp me dire comment remédier a ce problème
Cordialement



Configuration: Windows / Firefox 90.0

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7 réponses

Panth33ra Messages postés 12609 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 1 459
22 juil. 2021 à 11:34
Bonjour,
Pour Infos : Il n'y a plus de support pour Windows 8 depuis le 12/01/2016.
Tu indiques... "Après maj de windows 8 quelques touches du clavier pc asus ne fonctionnent plus"
Quel modèle car tous n'utilisent pas les mêmes drivers ?
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JCB40 Messages postés 2663 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 467
23 juil. 2021 à 14:31
Bonjour

Problème résolu maladie des Asus concernant les claviers.
Solution acquisition d'un nouvel ordi DELL
Cordialement
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Jojolaguitare Messages postés 11696 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 2 690
23 juil. 2021 à 16:00
Bonjour.

Pas encore trop vieux ce PC : A partir de Juillet 2015 pour la série R556

Le clavier de cet Asus ne vaut pas trop cher et comme tu as contrôlé la fixation de la nappe, restait pas grand chose a faire pour le changer.

https://topclavier.com/clavier-asus-r-series/27825-clavier-ordinateur-portable-asus-r556la-r556lb-r556ld.html

Après si le PC a pas mal d'heures de service, normal que l'on réfléchit avant d'investir dans les réparations :-)

<<< Solution acquisition d'un nouvel ordi DELL >>>

Bon choix quand à la marque. Perso 2 tours DELL dont un ancien GX 520 avec 42700 heures de services DD compris.

Cdlt . . . A +
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JCB40 Messages postés 2663 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 467
Modifié le 22 juil. 2021 à 12:18
Bonjour
merci pour ton aide
Windows 8 1
Il s'agit d'un pc notebook
modèle 556L
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JCB40 Messages postés 2663 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 467
22 juil. 2021 à 12:19
Pas de solution au problème?

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Panth33ra Messages postés 12609 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 1 459
Modifié le 22 juil. 2021 à 13:22
La patience est une vertu !
Vu que tu es pressé et que la dénomination de ton PC portable Asus est incomplète, j'ai tablé sur le 1er modèle... R556LA... https://www.asus.com/fr/supportonly/R556LA/HelpDesk_Download/

Tous les pilotes sont disponibles sur le Site officiel d'Asus et pour le clavier, recherche le driver clavier (ATKPackage ATKACPI driver and hotkey-related utilities)
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JCB40 Messages postés 2663 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 467
22 juil. 2021 à 13:56
merci pour ton aide
mais cela ne fonctionne pas ,il y a autre chose que le driver clavier
merci quand même
cordialement
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Panth33ra Messages postés 12609 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 1 459
22 juil. 2021 à 14:00
Non.
Le driver est bien destiné au clavier Asus.
Ton clavier ne semble pas être le seul périphérique en panne ?
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JCB40 Messages postés 2663 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 467
Modifié le 22 juil. 2021 à 14:59
Il y a bien que certaines touches du clavier qui ne fonctionnent plus
Le reste fonctionne normalement
J'ai nettoyé le clavier avec une bombe spécifique ,la fiche qui relie le clavier à la carte mère est correctement enfoncée

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Panth33ra Messages postés 12609 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2022 1 459
22 juil. 2021 à 15:29
...donc c'est un problème mécanique (hardware) si son pilote (software) ne sert à rien ?
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Jojolaguitare Messages postés 11696 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 2 690
22 juil. 2021 à 15:45
Bonjour.

Branchez un clavier externe en USB. Attendez l'installation du pilote. Ensuite tapez TOUS LES CARACTERES existants du clavier, y compris le pavé des 4 flèches directionnelles. Si ce dernier fonctionne impeccable, vraisemblablement celui de votre PC portable sera défectueux.

Si vous n' avez pas de clavier externe, faites vous en prêter un par votre entourage car ce n'est qu' un essai pour quelques minutes.

Une mise à jour peut être parfois une coïncidence lorsqu' une panne matérielle se présente.


A + . . .
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