Téléphone

Bonsoir,
Attention le hard reset efface toutes les données personnelles présentes dans le téléphone.
Voir avec une réinitialisation du téléphone en premier via les paramètres et voir aussi en modifiant tous les mots de passe sur les différents comptes sur les sites sur internet en complément.
https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=fr
https://www.commentcamarche.net/mobile/android/1165-reinitialiser-un-mobile-android/

Bonsoir
Soyez plus clair, merci.