Ecran bleu au démarrage de windows 10

ibis33 Messages postés 14 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon PC fixe HP affiche un écran bleu au démarrage et impossible de démarrer Windows 10.
Pas de message d'erreur, j'ai tenté toutes les options de réparation possible et même de le réinitialiser mais rien ne marche... Un message affiche "impossible de reinitialiser votre PC"
J'ai aussi essayé des utilitaires comme SFC ou DISM mais rien ne marche.

Impossible aussi de le restaurer à une situation antérieure, impossible de faire des sauvegardes et impossible de désinstaller des mises à jour ou de mettre à jour des pilotes !!

et surtout, impossible de démarrer Windows. Alors je demande votre aide car je sais que sur ce forum il y a des personnes compétentes.
Merci

1 réponse

  1.
    fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 075
     
    Salut,

    À partir d'un autre PC,

    Tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB avec.

    https://www.ubackup.com/pe-builder.html

    Démarrer dessus par le Boot menu du PC pour copier tes données ailleurs que sur C:\

    Ensuite, réinstaller Windows à partir de la clé Windows

    Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réparer ou réinstaller Windows

    (Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old)

    [Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

    [Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10/

    Si tu a déjà le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

    Démarres dessus par le Boot Menu du PC

    La touche à appuyer:

    https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

    Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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    1. ibis33
       
      Bonjour,
      J'ai créé une clé USB de Boot mais l'ordinateur ne la reconnaît pas. Pourtant la clé contient bien une image ISO.
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    2. fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 075 > ibis33
       
      On ne met pas une image ISO directement sur une clé, à part si elle a été crée avec Ventoy

      Et encore, il faut sélectionner le mode GPT si le BIOS est en mode UEFI

      MBR si en mode Legaci ou ancien BIOS

      Il faut la créer avec l'outil Microsoft ou Rufus, ou Ventoy
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    3. ibis33 Messages postés 14 Statut Membre > fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Je ne doute pas de vos compétences, bien au contraire, mais j'ai fait ce que vous dites avec rufus puis avec heidoc et je n'ai pas trouvé la clé usb sur mon pc.
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    4. fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 075 > ibis33 Messages postés 14 Statut Membre
       
      Tu as déjà installé Windows sur ce PC ?

      Tu sais si ton PC a un ancien BIOS ou UEFI en mode Legacy pour MBR, ou si ton BIOS est UEFI et boot sur disques/clés GPT ?

      Ton PC date de quand ?

      le mode UEFI est sorti environ en 2012/2013

      Tu a tapoté la touche Echap à l'allumage ?

      HP c'est souvent ça pour ouvrir le Boot Menu pour booter sur un périphérique au choix.
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    5. ibis33 Messages postés 14 Statut Membre > fabul Messages postés 42217 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      J'ai acheté le pc avec Windows dessus. Mon pc est en mode UEFI. Acheté en 2019. Le boot menu ouvert avec F9.
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