Retrouver son office et son code

FABLET -  
bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je voudrai réinstaller office 365 mais lorsque je m'ai ma clé de produit il me dit qu'elle est déjà utilisé. Je pensai que la clé était liée au compte?


Configuration: Windows / Edge 91.0.864.54
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 24613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 021
 
Bonjour,
Généralement, si tu achètes la version "Office 365 (1 poste)", elle est unique. Vérifie que cette suite n'a pas été installée sur un autre PC.
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bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 839
 
Bonjour,
dans ton cas le mieux c'est de contacter Microsoft ils vont te remettre tout ça en ordre, contacte-les au 01 85 14 81 59 du lundi au vendredi de 9 h à 21 h et samedi et dimanche de 10 h à 18 h.
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