Retrouver son office et son code
Bonjour,
je voudrai réinstaller office 365 mais lorsque je m'ai ma clé de produit il me dit qu'elle est déjà utilisé. Je pensai que la clé était liée au compte?
je voudrai réinstaller office 365 mais lorsque je m'ai ma clé de produit il me dit qu'elle est déjà utilisé. Je pensai que la clé était liée au compte?
Configuration: Windows / Edge 91.0.864.54
2 réponses
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Bonjour,
Généralement, si tu achètes la version "Office 365 (1 poste)", elle est unique. Vérifie que cette suite n'a pas été installée sur un autre PC.
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ModérateurBonjour,
dans ton cas le mieux c'est de contacter Microsoft ils vont te remettre tout ça en ordre, contacte-les au 01 85 14 81 59 du lundi au vendredi de 9 h à 21 h et samedi et dimanche de 10 h à 18 h.
