Mails FREE qui disparaissaient sur le téléphone quand on allait sur PC

Fermé
Utilisateur anonyme - 21 juin 2021 à 10:47
 Utilisateur anonyme - 21 juin 2021 à 10:55
Bonjour,
J'ai récemment tenté de modifier les mails de ma mère pour améliorer la synchronisation : sur son téléphone, les mails étaient en IMAP et sur PC en POP, ainsi elle recevait les mails sur téléphone et lorqu'elle ouvrait Outlook sur PC, elle recevait les mails et donc ils disparaissaient du serveur, et donc du téléphone lors de la synchronisation.
C'est du moins comme ça que je l'ai compris.

Après une vaine tentative de mettre le PC en IMAP qui a causé beaucoup de mal (tout les mails envoyés ont disparues à force de manipuler), j'ai normalement remis la configuration de base décrité au dessus.

Seulement, elle reçoit maintenant tout les mails sur son téléphone et ils ne disparaissent pas lorsqu'elle allume Outlook PC, et cela l'embête énormément pour son organisation professionelle.

Pouvez vous m'aider à lui remettre cette configuration ?
Son adresse mail est une adresse free. Le logiciel mail PC est Outlook 2016, et sur téléphone l'application Email de Samsung.

Merci de votre aide
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1 réponse

Utilisateur anonyme
Modifié le 21 juin 2021 à 10:55
Bonjour à nouveau,
J'ai résolu le problème ! En fait le serveur conservait une copie des mails pendant 14 jours, que j'ai désactivé.
Par contre, je suis nouveau et j'ignore comment marquer ce post en résolu...
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