Exception systeme C0000005 à l'adresse 0x1015

Bonjour,
Je viens d'installer Ciel Gestion commerciale V13. Lors de l'ouverture de la V13, je n'arrive pas à importer les éléments se trouvant dans ma version V11. lorsque j'effectue l'importation, je retombe toujours sur Erreur Windows - Exception systeme C0000005 à l'adresse 0x1015945C. Je ne sais pas quoi faire. Quelqu'un a-t-il une idée. Merci de votre aide par avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. Si votre problème n'est pas résolu, j'ai la solution.
    1. Bonjour,
      si tu as la solution alors j'aimerais bien la connaître, j'ai le même problème
    2. Message d'Erreur Erreur Windows - Exception systeme C0000005 à l'adresse 0x1015945C

      Bonjour,
      Si vous avez resolu ce problème j'amerai bien savoir Merci!
    3. quelle est la solution ?
  2. quelqu'un a trouvee une solution j'ai le meme probleme et je ne sais pas comment proceder
    Merci
    1. Bonjour,
      Le problème a était résolu ?
      1. bonjour pourrais je avoir la solution a ce probleme merci de me le faire parvenir