Crash aléatoire à répétition depuis mise a jour Win version 21H1 du 12 Juin 2021
dylanjumpman
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dylanjumpman Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Je viens quémander de l'aide auprès de vous, et savoir si d'autres personnes seraient touchés par ce problème.
J'ai des crashs à répétition depuis la dernière mise à jour de Windows 21H1 du 12 Juin 2021, et surtout depuis l'installation d'un package supplémentaire du 13 Juin.
Le PC se fige quelques secondes puis écran bleu, (Votre orinateur a rencontré un problème et doit redémarrer).
A noter : le pourcentage ne se lance pas et reste à 0% pendant 1 seconde...
puis redémarrage !
J'ai tout tenté pour écarter autre possibilité : mise à jour du BIOS carte mère, réinstallation des pilotes AMD,
Puis DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth et puis sfc/scannow dans l'invite de commande Admin, une erreur détectée, puis redémarrage OK
J'ai désinstallé les dernières mises à jour, mais Windows les force au redémarrage du PC malgré mon blocage de ces dernières...
Je mets ma config ici au cas où, pas sûr que ça aide...
ASUS B550 STRIX E
RYZEN 3600XT
32Go CORSAIR 3600MHZ
SAPPHIRE 5600XT
NVME SAMSUNG 970EVO
Windows 10 Famille
Merci à vous
Je viens quémander de l'aide auprès de vous, et savoir si d'autres personnes seraient touchés par ce problème.
J'ai des crashs à répétition depuis la dernière mise à jour de Windows 21H1 du 12 Juin 2021, et surtout depuis l'installation d'un package supplémentaire du 13 Juin.
Le PC se fige quelques secondes puis écran bleu, (Votre orinateur a rencontré un problème et doit redémarrer).
A noter : le pourcentage ne se lance pas et reste à 0% pendant 1 seconde...
puis redémarrage !
J'ai tout tenté pour écarter autre possibilité : mise à jour du BIOS carte mère, réinstallation des pilotes AMD,
Puis DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth et puis sfc/scannow dans l'invite de commande Admin, une erreur détectée, puis redémarrage OK
J'ai désinstallé les dernières mises à jour, mais Windows les force au redémarrage du PC malgré mon blocage de ces dernières...
Je mets ma config ici au cas où, pas sûr que ça aide...
ASUS B550 STRIX E
RYZEN 3600XT
32Go CORSAIR 3600MHZ
SAPPHIRE 5600XT
NVME SAMSUNG 970EVO
Windows 10 Famille
Merci à vous
A voir également:
- Armourysocketserver.exe
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Dernière version ccleaner gratuit français - Télécharger - Nettoyage
- Mise à jour libre office - Accueil - Bureautique
8 réponses
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
woah merci pour ta réponse, je ne connaissais pas cet outil de diagnostic, c'est de la magie noire !
Je vais faire ce que tu m'as dit
Pour le pilote AMD , c'est étonnant, j'ai la dernière version à jour recommandée...
Les mises à jours Windows, c'est vraiment la plaie...
Je vais faire ce que tu m'as dit
Pour le pilote AMD , c'est étonnant, j'ai la dernière version à jour recommandée...
Les mises à jours Windows, c'est vraiment la plaie...
Pour le pilote AMD , c'est étonnant, j'ai la dernière version à jour recommandée...
Dans ce cas n'y touche pas c'est peut-être Amoury Create qui faisait bugger Radeon Software.
Lis aussi cette page car tu as Aura installé sur ton pc voir aussi cette page.
Pour faire simple tu peux si tu ne t'en sers pas désinstaller Amoury Create tu pourras toujours le réinstaller plus tard.
Bon ben, j'ai fait ce que tu avais préconisé ! mise à jour de Asus Armoury Crate, toujours la même histoire...
Crash avec blue screen, puis redémarrage instantané et on repost sur le BIOS, aucun changement...
Veux tu que je refasse un FRST ?
Crash avec blue screen, puis redémarrage instantané et on repost sur le BIOS, aucun changement...
Veux tu que je refasse un FRST ?
Voilà :
https://www.cjoint.com/c/KFrtcacDCtD
https://www.cjoint.com/c/KFrtcHxHboD
Je vais soit virer Armoury Crate et Asus Aura, soit réinstaller Windows si je ne trouve pas de solution...
Très étonnant de ne trouver personne dans la même situation que moi face aux nouvelle mises à jour de Windows, et j'ai bien fouillé le net...
https://www.cjoint.com/c/KFrtcacDCtD
https://www.cjoint.com/c/KFrtcHxHboD
Je vais soit virer Armoury Crate et Asus Aura, soit réinstaller Windows si je ne trouve pas de solution...
Très étonnant de ne trouver personne dans la même situation que moi face aux nouvelle mises à jour de Windows, et j'ai bien fouillé le net...
Les écrans bleus les plus récents on été créés par plusieurs applications :
Le jeu rocketleague 4 écrans bleus
CORSAIR iCUE 4 Software 1 écran bleu
HxTsr.exe qui appartient à Microsoft Office 1 écran bleu
Vu que cela se produit beaucoup en jeu (rocketleague) peu venir du watercooling et d'une surchauffe ou d'un overclocking excessif ou mal maitrisé, cela peut aussi venir d'un conflit logiciel, à distance sans avoir le pc entre les mains difficile de t'en dire plus.
Le jeu rocketleague 4 écrans bleus
CORSAIR iCUE 4 Software 1 écran bleu
HxTsr.exe qui appartient à Microsoft Office 1 écran bleu
Vu que cela se produit beaucoup en jeu (rocketleague) peu venir du watercooling et d'une surchauffe ou d'un overclocking excessif ou mal maitrisé, cela peut aussi venir d'un conflit logiciel, à distance sans avoir le pc entre les mains difficile de t'en dire plus.
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Ca ne se produit pas forcément en jeu, c'est totalement aléatoire.
Aucun overclocking sur mon PC, pas plus de 65 degrés sur le processeur en jeu...
J'ai fait un diagnostic windows, et j'ai eu ça :
Sachant que E./ n'est pas mon disque dur où il y'a windows dessus... c'est quoi ce binz ??
Aucun overclocking sur mon PC, pas plus de 65 degrés sur le processeur en jeu...
J'ai fait un diagnostic windows, et j'ai eu ça :
Sachant que E./ n'est pas mon disque dur où il y'a windows dessus... c'est quoi ce binz ??
Sachant que E./ n'est pas mon disque dur où il y'a windows dessus
tu as installé des programmes sur D et E un peu bordélique comme configuration, à titre d’information Windows te dit que le rapport de carsh est enregistré sur E.
Teste tes disques durs/SSD avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
Il n'y a absolument rien de bordélique !
C:\ c'est Windows et les logiciels
D:\ Steam et Epic
E:\ Copie disque sur externe
Déjà fait Crytaldisk INFO et MARK, tous les disques sont bleus et parfaitement fonctionnels
Vérifie si le pilote du chipset est à jour, ce pilote est très important le chipset étant le chef d'orchestre du pc voir cette page profites-en pour mettre à jour les autres pilotes si besoin.
Si ce n'est pas mieux comme je te l'ai déjà dit à distance sans avoir le pc entre les mains difficile de t'en dire plus.
Bon courage pour la suite.
Si ce n'est pas mieux comme je te l'ai déjà dit à distance sans avoir le pc entre les mains difficile de t'en dire plus.
Bon courage pour la suite.
Vérifie si le pilote du chipset est à jour, ce pilote est très important
Youpi, c'était là le problème, je n'ai plus aucun blue screen maintenant !!
Un énorme merci à toi, je sais pas si j'aurai trouvé tout seul. Première fois que Windows me fait des siennes à cause d'un pilote de chipset non mis à jour.
Bravo
Youpi, c'était là le problème, je n'ai plus aucun blue screen maintenant !!
Un énorme merci à toi, je sais pas si j'aurai trouvé tout seul. Première fois que Windows me fait des siennes à cause d'un pilote de chipset non mis à jour.
Bravo
Bon ben, le problème est réapparu...
Pétage de câble , réinstallation de windows, mise à jour, tous les pilotes à jour, aucun overclocking, le problème est toujours là...
Je suis désespéré...
https://www.cjoint.com/c/KFEs25rzLiI
https://www.cjoint.com/c/KFEs5cRYvyI
Pétage de câble , réinstallation de windows, mise à jour, tous les pilotes à jour, aucun overclocking, le problème est toujours là...
Je suis désespéré...
https://www.cjoint.com/c/KFEs25rzLiI
https://www.cjoint.com/c/KFEs5cRYvyI
Voici les deux liens :
https://www.cjoint.com/c/KFqqMVLbLgD
https://www.cjoint.com/c/KFqqNyEXSiD
A noter que depuis la désinstallation de ma dernière mise à jour Windows, plus aucun crash ; )
Le problème est donc bien là, reste à savoir pourquoi...
Il y a aussi le logiciel pour ta carte graphique Radeon software qui pose problème tu devrais le mettre à jour cela mettra à jour par la même occasion le pilote de ta carte graphique https://www.amd.com/fr/support/graphics/amd-radeon-5600-series/amd-radeon-rx-5600-series/amd-radeon-rx-5600-xt