Impossible de rentrer dans windows 10
virtuose1
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billmaxime Messages postés 51941 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 51941 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour
Ma sœur a donné un portable Thomson à ma mère pour qu'elle s'entraine, elle est assez âgée et ne connait que la tablette avec laquelle elle est limitée.
Le problème est qu'elle a oublié le mot de passe windows.
J'ai essayé des trucs comme réinitialiser la bête lol et le remettre d'origine mais il me dit qu'il manque des fichiers, du coup ça ne fonctionne pas. et je retombe sur la liste des options, mais je ne sais pas ou ne vois pas celle qui pourrait m'aider à le remettre à défaut.
Merci de votre aide.
Ma sœur a donné un portable Thomson à ma mère pour qu'elle s'entraine, elle est assez âgée et ne connait que la tablette avec laquelle elle est limitée.
Le problème est qu'elle a oublié le mot de passe windows.
J'ai essayé des trucs comme réinitialiser la bête lol et le remettre d'origine mais il me dit qu'il manque des fichiers, du coup ça ne fonctionne pas. et je retombe sur la liste des options, mais je ne sais pas ou ne vois pas celle qui pourrait m'aider à le remettre à défaut.
Merci de votre aide.
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24 réponses
Salut tous les 2 alors oui effectivement, à la base c'est windows 10 qui est installé.
D'ailleurs j'ai la partition recovery mais elle ne veut pas s'installer sans que je sache pourquoi.
A la base c'est ce que je veux faire, mais impossible, ceci dit il existe peut être un programme que je peux lancer en usb sous msdos pour réparer ça mais là, je suppose.
mais autrement oui j'ai créé ubuntu sur la clé pensant que ça pouvait fonctionner au moins pour tester le boot usb.
Et si le boot ne fonctionne pas, que ce soit ubuntu ou windows, c'est le même problème non ?
J'ai eu clairement un message m'indiquant que l'option de boot usb n'y est pas.
Toutes les options marquant usb apparemment n'ont aucun effet du moins avec les essais que j'ai fait.
D'ailleurs j'ai la partition recovery mais elle ne veut pas s'installer sans que je sache pourquoi.
A la base c'est ce que je veux faire, mais impossible, ceci dit il existe peut être un programme que je peux lancer en usb sous msdos pour réparer ça mais là, je suppose.
mais autrement oui j'ai créé ubuntu sur la clé pensant que ça pouvait fonctionner au moins pour tester le boot usb.
Et si le boot ne fonctionne pas, que ce soit ubuntu ou windows, c'est le même problème non ?
J'ai eu clairement un message m'indiquant que l'option de boot usb n'y est pas.
Toutes les options marquant usb apparemment n'ont aucun effet du moins avec les essais que j'ai fait.
salut
J'ai eu clairement un message m'indiquant que l'option de boot usb n'y est pas.
contacte le support Thomson --> clique ici
PS: en même temps que tu demanderas comment ça fonctionne pour le Boot, demande la liste des pilotes pour ton pc, car c'est aussi 1 galère pour les trouver
@+
J'ai eu clairement un message m'indiquant que l'option de boot usb n'y est pas.
contacte le support Thomson --> clique ici
PS: en même temps que tu demanderas comment ça fonctionne pour le Boot, demande la liste des pilotes pour ton pc, car c'est aussi 1 galère pour les trouver
@+
Apparemment je n'ai plus trop de choix, Merci encore.
Mais je vais quand même encore chercher car je les avais contacté pour mon problème de tablette et ils ne m'ont pas aidé, il me semble même qu'ils ne m'ont même pas répondu.
Ma demande à cause du wifi qui n'était pas reconnu, du moins la connexion était d'avoir un flash récent mais rien nada.
J'étais passé par FB et ensuite par le support pour que dalle.
Franchement quand je vois les galères, je ne les recommande pas, le sav n'en parlons pas apparemment quand les appareils
vieillissent et sont hors garantie.
Mais je vais quand même encore chercher car je les avais contacté pour mon problème de tablette et ils ne m'ont pas aidé, il me semble même qu'ils ne m'ont même pas répondu.
Ma demande à cause du wifi qui n'était pas reconnu, du moins la connexion était d'avoir un flash récent mais rien nada.
J'étais passé par FB et ensuite par le support pour que dalle.
Franchement quand je vois les galères, je ne les recommande pas, le sav n'en parlons pas apparemment quand les appareils
vieillissent et sont hors garantie.
salut
Apparemment je n'ai plus trop de choix, Merci encore.
comme on ne connaît pas la procédure pour Booter sur la cle USB, il est préférable de leur demander
pour les pilotes, je sais aussi que c'est 1 galère, donc demande en même temps
PS: comme le pc à 1 SSD de 32GO, et que W10 fait 20GO en 64bits, il ne resteras pas beaucoup d'espace libre pour les logiciels/les MAJ etc...
à chaque nouvelle version de W10, tu devras faire 1 clean install , car tu n'auras pas assez d'espace libre pour la MAJ de la nouvelle version
regarde cette page --> clique ici
@+
Apparemment je n'ai plus trop de choix, Merci encore.
comme on ne connaît pas la procédure pour Booter sur la cle USB, il est préférable de leur demander
pour les pilotes, je sais aussi que c'est 1 galère, donc demande en même temps
PS: comme le pc à 1 SSD de 32GO, et que W10 fait 20GO en 64bits, il ne resteras pas beaucoup d'espace libre pour les logiciels/les MAJ etc...
à chaque nouvelle version de W10, tu devras faire 1 clean install , car tu n'auras pas assez d'espace libre pour la MAJ de la nouvelle version
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