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Reinstaller Mac Book Pro

Fermé
elouan94 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021 - 7 juin 2021 à 13:24
elouan94 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021 - 8 juin 2021 à 07:38
Bonjour,
J'ai fait une série de mauvaise manip suite à des redemarrages aléatoires de mon Mac Book Pro. Je n'arrive plus à le remettre en marche et je n'ai pas de clé USB de plus de 5G0. Puis-je utiliser un vieux Iphone 7 comme clé USB de démarrage ? Sinon quelqu'un serait-il me guider ?

Merci de votre aide
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3 réponses

Réponse 1 / 3
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
7 juin 2021 à 13:35
Bonjour,

Voici les 3 combinaisons de touches qui feront redémarrer ton Mac en mode récupération de macOS et donc te permettront de réinstaller macOS X, de reformater ton disque, etc. et cela grâce à une connexion internet WiFi ou câblée (fortement recommandée):

• "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac.

• "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac.

• "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible.

Note bien que l'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS"

Ritchi
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Réponse 2 / 3
elouan94 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
7 juin 2021 à 20:15
Merci de ton aide , j’ai pu réinstaller un os mais je pense avoir un pb plus grave, voici ce que me dit le rapport :
      • Panic Report ***

panic(cpu 0 caller 0xffffff80024b09a5): "Invalid queue element linkage for 0xffffff80f6720000: next 0xffffff80f6720000 next->prev 0xffffff80f6720002 prev 0xffffff80f6720002 prev->next 0x2ffffff80f672"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-4570.71.2/osfmk/kern/queue.h:245
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff91487f3aa0 : 0xffffff800246c1c6
0xffffff91487f3af0 : 0xffffff8002595274
0xffffff91487f3b30 : 0xffffff8002587544
0xffffff91487f3ba0 : 0xffffff800241e1e0
0xffffff91487f3bc0 : 0xffffff800246bc3c
0xffffff91487f3cf0 : 0xffffff800246b9fc
0xffffff91487f3d50 : 0xffffff80024b09a5
0xffffff91487f3dc0 : 0xffffff8002485f18
0xffffff91487f3e30 : 0xffffff7f84978833
0xffffff91487f3ed0 : 0xffffff7f8497b95b
0xffffff91487f3f40 : 0xffffff8002a03968
0xffffff91487f3fa0 : 0xffffff800241e9c6
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.kec.pthread(1.0)[E64F7A49-CBF0-3251-9F02-3655E3B3DD31]@0xffffff7f84975000->0xffffff7f84983fff

BSD process name corresponding to current thread: nsurlsessiond

Mac OS version:
17G66

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.7.0: Thu Jun 21 22:53:14 PDT 2018; root:xnu-4570.71.2~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1AE5ACFD-3B6F-3D74-AD52-31F1430DBC6F
Kernel slide: 0x0000000002200000
Kernel text base: 0xffffff8002400000
__HIB text base: 0xffffff8002300000
System model name: MacBookPro14,1 (Mac-B4831CEBD52A0C4C)

System uptime in nanoseconds: 87544746856
last loaded kext at 5527336451: com.apple.driver.AudioAUUC 1.70 (addr 0xffffff7f87b79000, size 32768)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.driver.AGPM 110.23.37
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.7.0d0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.5
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 281.52
com.apple.driver.AppleHDA 281.52
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.20.13
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics 3.20.13
com.apple.driver.AppleHV 1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 6.0.7f10
com.apple.driver.pmtelemetry 1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AGDCBacklightControl 3.20.13
com.apple.driver.AppleIntelPCHPMC 2.0.1
com.apple.driver.AppleIntelKBLGraphics 10.3.6
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.12.6
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.eficheck 1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.1
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1
com.apple.driver.AppleCameraInterface 6.01.2
com.apple.driver.AppleSMCLMU 211
com.apple.driver.AppleFIVRDriver 4.1.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.5.5
com.apple.driver.AppleIntelKBLGraphicsFramebuffer 10.3.6
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.filesystems.hfs.kext 407.50.6
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.AppleSystemPolicy 1.0
com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver 133
com.apple.filesystems.apfs 748.51.0
com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC 1241.31.1a9
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 6.1
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 6.1
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.nke.applicationfirewall 183
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 281.52
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 526
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.20.13
com.apple.iokit.IOAVBFamily 680.2
com.apple.plugin.IOgPTPPlugin 680.15
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.1.0
com.apple.driver.AppleSSE 1.0
com.apple.AppleGPUWrangler 3.20.13
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUARTTransport 6.0.7f10
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 6.0.7f10
com.apple.driver.AppleHDAController 281.52
com.apple.iokit.IOHDAFamily 281.52
com.apple.iokit.IOAudioFamily 206.5
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 4.1.4
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 5.5.5
com.apple.iokit.IONDRVSupport 519.20
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.18d1
com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv1 3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon 3.0.60
com.apple.driver.AppleOnboardSerial 1.0
com.apple.iokit.IOSkywalkFamily 1
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.20.13
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 378.26
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 519.20
com.apple.iokit.IOSurface 211.15
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1
com.apple.driver.AppleActuatorDriver 1404.4
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 205
com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver 133
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 6.0.7f10
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 6.0.7f10
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 1404.4
com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport 1404.3
com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver 53
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.5.5
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.5.5
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.driver.AppleHPM 3.1.3
com.apple.driver.AppleIntelLpssI2CController 3.0.60
com.apple.driver.AppleHSSPISupport 53
com.apple.driver.AppleXsanScheme 3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.7.2
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.7.8
com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.iokit.IONVMeFamily 2.1.0
com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController 3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac 3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssI2C 3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 3.0.60
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 480.60.1
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleUSBTDM 439.70.3
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 140.70.2
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 404.30.2
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 404.30.2
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost 1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager 1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor 1
com.apple.iokit.IOReportFamily 31
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily 680.15
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.4
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 6.1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.Libm 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0

EOF
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Réponse 3 / 3
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
8 juin 2021 à 07:32
Bonjour,

Tu dis "... j’ai pu réinstaller un os..." et dans la trace que tu as donnée, on voit "...
Mac OS version: 17G66
..." ce qui correspond à macOS High Sierra 10.13.6
Dans la trace on voit aussi que tu as un 
MacBookPro14,1
, autrement dit un "MacBook Pro 13" 2017 avec 2 ports Thunderbolt".
Ma question est : à quelle occasion ton MBP a-t-il présenté le problème ayant généré cette trace ?

Ritchi
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elouan94 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 7 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2021
8 juin 2021 à 07:38
Le problème date d’une semaine avant la réinstallation de cette version os. Cette trace date d’hier après la réinstallation, le symptôme est le même mais plus fréquent, en gros, redémarrage au bout de 2 min environ....

En tout cas merci du temps passé pour me guider
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