écran figé

Bonjour,

J'ai une télé samsung. Cet après midi, mon écran s'est figé avec une mire sur celui-ci que je n'arrive pas à enlever. Par contre derrière cette mire, je vois la chaine choisie, mais impossible d'enlever sur l'écran télé cette mire. Merci

Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.77

3 réponses

  1. Bonsoir,
    Débrancher la prise secteur des fois que....
    1
    1. On a tout fait, rien ne va
      0
    2. @tinano59Retour en SAV via la garantie si elle est encore d'actualité ou voir pour un devis chez un réparateur.
      0
  2. Modérateur
    Bonjour

    Avez-vous également éteint et rallumé voir même débranche électriquement pendant plusieurs secondes le téléviseur ET la source de la vidéo (décodeur, box..) ?

    0
    1. Modérateur
      Bonjour,
      Le téléviseur est probablement en mode Magasin...ou démonstration.
      Quelles sont les références (Marque et modèle) de ce téléviseur.

      0