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écran figé

Fermé
tinano59 - 4 juin 2021 à 19:28
baladur13 Messages postés 47139 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 - 5 juin 2021 à 22:04
Bonjour,

J'ai une télé samsung. Cet après midi, mon écran s'est figé avec une mire sur celui-ci que je n'arrive pas à enlever. Par contre derrière cette mire, je vois la chaine choisie, mais impossible d'enlever sur l'écran télé cette mire. Merci

Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.77
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3 réponses

Réponse 1 / 3
MPMP10 Messages postés 42349 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 16 277
4 juin 2021 à 19:32
Bonsoir,
Débrancher la prise secteur des fois que....
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tinano59
5 juin 2021 à 15:37
On a tout fait, rien ne va
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MPMP10 Messages postés 42349 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 16 277 > tinano59
5 juin 2021 à 21:39
Retour en SAV via la garantie si elle est encore d'actualité ou voir pour un devis chez un réparateur.
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Réponse 2 / 3
jordane45 Messages postés 38367 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 4 721
5 juin 2021 à 21:52
Bonjour

Avez-vous également éteint et rallumé voir même débranche électriquement pendant plusieurs secondes le téléviseur ET la source de la vidéo (décodeur, box..) ?




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Réponse 3 / 3
baladur13 Messages postés 47139 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 13 521
5 juin 2021 à 22:04
Bonjour,
Le téléviseur est probablement en mode Magasin...ou démonstration.
Quelles sont les références (Marque et modèle) de ce téléviseur.

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