Code administrateur de la photocopieuse

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21 juin 2021
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Bonjour à tous,

Notre ASBL a récemment fait l'achat d'une photocopieuse CANON c3325i que j'aimerais relier avec l'ordinateur du bureau. J'ai donc naturellement demandé au service qui nous a vendu la machine de m'indiquer la marche à suivre pour faire cette manœuvre.
Il m'a été répondu que seul un technicien agréé par leur service pouvait le faire et qu'il me faudrait payer son déplacement et ses services pour cette opération.
Faisant partie d'une ASBL pour laquelle cet achat a été une coupe dans le budget, j'ai cherché à le faire moi-même. Ce genre d'opération ne doit pas être plus compliqué qu'une imprimante en réseau de bureau.
Je suis tombée sur une interface de réglage qui me demande un code administrateur que je n'ai, naturellement, pas.

Ma question est donc la suivante : ai-je besoin de ce code administrateur pour relier la machine à un ordinateur et suis-je en droit d'exiger du fournisseur qu'il me le donne sans avoir besoin de faire déplacer un technicien pour cela?

Merci beaucoup pour votre aide !

1 réponse

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Bonjour,

Vous pouvez demander.
Une fois on m'a expliquer comment avoir le code pour un poêle à pellet