Problème détection barrette de mémoire

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Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021 - 21 mai 2021 à 00:20
 Utilisateur anonyme - 22 mai 2021 à 12:41
Bonjour,

J'aimerais l'aide de personnes qui auraient la connaissance adéquate pour résoudre le problème que je rencontre actuellement avec mon ordinateur.
Voilà deux mois que j'ai décidé de changer d'ordinateur et de monter moi-même le mien mais je rencontre un problème avec les barrettes de mémoire.
Je dispose de deux barrettes de 16go chacune en 3200Mhz - DDR4 - CAS 16, seulement windows n'accepte qu'une seule barrette sur les deux.
Il détecte bien les 32Go mais n'utilise que 16Go et au lieu d'être calibrées à 3200Mhz, elles sont à 2667Mhz.
J'ai placé les barrettes dans les emplacements conseillés sur le manuel de la carte mère, j'ai changé la fréquence dans le BiOS pour les barrettes, j'ai testé avec les différents profil XMP.
Mais j'arrive toujours avec le même résultat, une seule barrette utilisable et calibré à 2667Mhz.
J'ai pensé que j'avais une barrette défectueuse, j'en ai donc racheté une autre, j'ai essayé également sur différents emplacements mais toujours le même problème.
J'ai remarqué également, qu'à chaque fois que je change un composant, le PC a du mal à démarrer et il faut plusieurs redémarrages avant qu'il ne détecte les périphériques (Clavier, souris, écran..)
Je vous joint ci-dessous ma configuration, en espérant que cela vous sera utile.

Carte mère : MSI MPG X570 Gaming Plus
Ventilateur : Dark Rock 4 be quiet! BK021
Processeur : Ryzen 2600X
Carte Graphique : Sapphire Radeon RX 580 Nitro+ 4 Go
Alimentation : CORSAIR Alimentation TX750M - 750 Watts - Semi Modulaire - 80+ Gold
Mémoire : BALLISTIX - 32Go (2x16Go) - 3200MHz - DDR4 - CAS 16
Disque dur : SSD Samsung 970 Evo plus 1To

En vous remerciant par avance,

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7 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié le 21 mai 2021 à 00:41
Bonjour
Super gros BUG


j'ai déjà vu beaucoup de discussions à ce sujet, mais jamais de réponse simple

met tout les paramètres du bios en auto avant de modifier
as tu installé toutes les mises du système d'exploitation
installé tout les pilotes proposés par msi
installé le dernier bios
???



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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
21 mai 2021 à 00:42
mon pc
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Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021
21 mai 2021 à 00:50
Bonjour,

Oui tous a été mis à jour (BiOS, Windows, Carte graphique..)
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié le 21 mai 2021 à 01:24
Quelques explications, à prendre avec des pincettes
https://www.malekal.com/memoire-materielle-reservee-windows-10/

j'ai eu ce problème lors d'un repositionnement des ram pour tester le dual channel, le retour à la position d'origine à immédiatement ramené un usage acceptable de cette "réservation"

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Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021
Modifié le 21 mai 2021 à 01:31
Les positions sont déjà sur ceux recommandé par la CM, j'ai déplacer etc mais cela n'a jamais rien changé.
Pour le lien, ce sont des étapes que j'ai déjà réalisés malheureusement.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié le 21 mai 2021 à 01:43
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Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021
Modifié le 21 mai 2021 à 01:50
Avec une seule barrette j'avais testé et cela fonctionnait bien.
Est-ce qu'une carte graphique défaillante pourrait poser ce problème ?
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Utilisateur anonyme
21 mai 2021 à 01:53
Salut,
Il m'est déjà arrivé ce type de problème, la RAM n'était pas totalement compatible avec la carte mère, le mieux étant de se référer à la liste de recommandation de la RAM sur le site MSI pour voir si la référence de la ram est prise en compte de manière certaine.
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Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021
21 mai 2021 à 02:04
La marque et le modèle de la marque à une conséquence ?
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Utilisateur anonyme > Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021
21 mai 2021 à 13:46
Les références exactes oui.
Il faut toujours consulter la liste de compatibilité de la carte mère au cas où.

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Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021 > Utilisateur anonyme
21 mai 2021 à 14:05
Du coup je ne trouve pas la référence exacte :(
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
21 mai 2021 à 16:57
peux tu poster la liste des programmes s'activant démarrage

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Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021
21 mai 2021 à 17:33
Voici la liste des programmes s'exécutant au démarrage
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
Modifié le 21 mai 2021 à 17:37
https://fr.msi.com/Motherboard/support/MPG-X570-GAMING-PLUS#support-mem-14
nota : les barrettes fonctionnent à des tensions différentes

à vérifier sur celles que tu possèdes par rapport à la tension disponible ou modifiable sur la CM


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Manudog Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 21 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021
22 mai 2021 à 04:01
Bonjour,

Il faudrait changer le voltage dans le BiOS en fonction, c'est ça ?

Merci par avance,
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Utilisateur anonyme
22 mai 2021 à 12:41
revois-les au site marchand et test avec d'autres barrettes qui apparaissent dans la liste de compatibilité, tu peux dans la majorité des cas aussi, contacter un SAV qui aura éventuellement les réponses à ton problème.
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