Je ne peux pas utiliser mon pc

xChim -  
 Lucky09 -
Bonjour, suite à un problème d'installation d'applications, j'ai dû réinitialiser mon pc, le problème c'est que ils me demandent de me connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe mais je n'ai pas ces infos, quand j'essaye de me connecter avec mon compte Microsoft cela ne marche pas non plus, ils me disent que je dois réinitialiser le mot de passe car il est faux alors que c'est le bon, je suis assez désespéré d'avoir perdu tous mes fichier mais ne plus pouvoir me connecter ça me casse vraiment les boules

Merci pour ceux qui m'aideront

4 réponses

  1.
    fabul Messages postés 42132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Salut,

    Tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB avec.

    https://www.ubackup.com/pe-builder.html

    Démarrer dessus par le Boot menu du PC pour copier tes données ailleurs que sur C:\ si tu peux

    La touche à appuyer:

    https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

    Ensuite, réinstaller Windows à partir d'une clé USB d'installation de Windows

    Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réparer ou réinstaller Windows

    (Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old)

    [Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    [Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10

    Si tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé USB avec Rufus

    Démarres dessus et choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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    1. xChim
       
      Non mais en gros j'ai réussi à télécharger Windows mais au moment de me connecter ils me proposent pas de créer un compte et me demande direct de me connecter, même si j'essaye de me connecter à mon compte microsoft ils me disent que le mail ou le mdp est faux alors qu'ils sont ben et bien valides
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      1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619 > xChim
         
        Salut,
        déconnecte internet, il te fera créer un compte local, tu n'aura pas besoin de te connecter, tes données seront toujours la (si tu as bien faire réinitialisation avec sauvegarde des données)
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  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Juste en passant . . .

    <<< je suis assez désespéré d'avoir perdu tous mes fichiers >>>

    Même si vous avez effectué une réinstallation complète, un dossier nommé Windows Old et se situant dans C: ( Ce PC) a été crée. En ouvrant ce dossier puis dans la liste sur Utilisateurs vous retrouverez vos fichiers images documents musique . . .

    A + . . .
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  3. Lucky09
     
    Bonjour, il faut désactiver la connexion internet pour l'installation. Il demande juste un compte local sans mot de passe.
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  4. Lucky09
     
    https://www.google.com/amp/s/www.tutos-informatique.com/windows-10-comment-eviter-lutilisation-dun-compte-microsoft/amp/
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