Fichiers scannés en PDF erronés
Patry357
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Patry357 Messages postés 6 Statut Membre -
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Bonjour,
Des fichiers scannés en PDF avec EPSON SCAN sont erronés lorsque je les envoie sur des sites d'administration ou privé.
Les destinataires ne peuvent pas les ouvrir, ou les ouvrent mais les pages sont vides.
Je les visualise très bien avec Acrobat Reader avant de les envoyer.
Avez vous une idée ou avez vous déjà vu ce bug?


D'avance merci pour votre aide.
Des fichiers scannés en PDF avec EPSON SCAN sont erronés lorsque je les envoie sur des sites d'administration ou privé.
Les destinataires ne peuvent pas les ouvrir, ou les ouvrent mais les pages sont vides.
Je les visualise très bien avec Acrobat Reader avant de les envoyer.
Avez vous une idée ou avez vous déjà vu ce bug?


D'avance merci pour votre aide.
Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.93
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5 réponses
Bonjour,
Dans l'attente d'une réponse pour résoudre votre problème, si c'est des documents important vous pouvez essayez de les scanner au format Image.
Ceci n'est que une solution temporaire de dépannage.
Dans l'attente d'une réponse pour résoudre votre problème, si c'est des documents important vous pouvez essayez de les scanner au format Image.
Ceci n'est que une solution temporaire de dépannage.
il y a une anomalie peut-être due aux pilote/logiciel mal installés ou anciens


essaye d'installer les pilotes récents et autres updater/firmware
https://www.epson.fr/support?productID=11959&os=15#drivers_and_manuals
essaye d'installer les pilotes récents et autres updater/firmware
https://www.epson.fr/support?productID=11959&os=15#drivers_and_manuals
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