Impossible de lire ou graver un cd ou dvd (code 19)

Résolu
zalune Messages postés 167 Statut Membre -  
Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
j'ai déjà fait plusieurs manipulations :

1 : regedit : devmgmt.msc - lecteur dvd - TSSTcorpCDDVDWS4-208FB - problème code 19.
j'ai désinstallé le logiciel puis redémarré l'ordi.
nada
2 : téléchargé driver easy et mis à jour 14 pilotes. redémarré l'ordi
nada
3 été voir mais pas de fichier Upperfilter ou lowerfilter

là je ne sais plus quoi faire.
suis sous windows 10 et je n'ai pas i-tune

merci du coup de main
cordialement

12 réponses

  1. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
     
    Si vous avez ça , en application ou logiciel
    TOSHIBA Recovery Media Creator
    TOSHIBA Disc Creator
    désinstallez
    1
  2. zalune Messages postés 167 Statut Membre 4
     
    d'accord. je n'ai pas toshiba disc creator. Je désinstalle Toshiba recovery media creator.
    c'est très long.
    je reviens vers vous après.
    merci
    1
  3. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
     
    De rien. Bonne soirée.
    Mettre en résolu svp.
    1
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. zalune Messages postés 167 Statut Membre 4
     
    bonjour
    j'ai suivi le lien, installer le restore cd/dvd
    toujours rien
    0
  6. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    est 'il possible que ce graveur soit HS?

    je n'ai pas compris le rapport avec itune

    j'utilise le logiciel cdburnerxp, simple et efficace

    https://cdburnerxp.se/fr/home

    0
    1. Zalune11
       
      J utilise aussi cd burnerxp. Il ne peut pas graver car mon pc ne retrouve pas mon lecteur. En cherchant j ai trouvé qu il avait migré !!!
      Dans les solutions trouvées sur votre site on me disait de désinstallé i tubes. J ai précisé que je ne l avais pas.
      Le code 19 vient donc de la migration du lecteur (pas du graveur )
      0
  7. zalune Messages postés 167 Statut Membre 4
     
    voila ce que j'ai trouvé comme évènement sur le périphérique :
    migration effectuée le 29/12/20 à 20:33:09

    La migration du périphérique SCSI\CdRom&Ven_TSSTcorp&Prod_CDDVDW_SU-208FB\4&2eb15040&0&010000 a été effectuée.

    Dernier ID d'instance de périphérique : SCSI\CdRom&Ven_TSSTcorp&Prod_CDDVDW_SU-208FB\4&2eb15040&0&010000
    GUID de classe : {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
    Chemin d'accès d'emplacement :
    Rang de la migration: 0x0
    Présent: true

    alors là ???

    help me please
    0
  8. zalune Messages postés 167 Statut Membre 4
     
    merci mais déjà fait et toujours rien.
    0
  9. Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
     
    Est-ce un ordi Toshiba ?
    0
  10. zalune Messages postés 167 Statut Membre 4
     
    yahou c'est à nouveau opérationnel !!!
    un grand merci.
    0