Message : erreur de disque dur.

Albertlenormand -  
Bonjour,

Bonjour.
J'ai un problème sur mon pc, depuis que j'ai changé de barettes de ram j'ai retiré ma barette de 8 go pour mettre 2 barettes de 16 go (8x2) sur mon pcj'ai un écran bleu avec erreur de disque dur veuillez executer le test de diagnostic...
Avant mon pc ne voulait pas s'allumer j'avais un écran noir c'est en changeant la pile de la carte mère que mon pc sallume mais avec le message en bleu erreur de disque dur.
Comment résoudre ça ?

Mon pc c'est une tour avec Windows 10 , un disque dur de 1000 go 1 to, une gtx 1080, un processeur i74770 a 3,40ghz, 2 barettes de ram à 16 go au total.

La carte mère c'est Hewlett Packard 2AF3 version 1.0.

Mon ancienne barette de ram c'était ça :
8 GO DDR3
Vitesse 1600 Mhz.
Emplacements utilisés : 1de 4.
Facteur de forme : DIMM
Matériel réservé : 46,2mo.

Source : gestionnaire des tâches performance mémoire.

+ ça :

Type DDR3
Channel single.
Slot 3 DDR3L
Max bandwidth: pc3-12800(800mhz)
Module manuf : SK hynix
Part number: 42728B62
Module size : 8 gbytes

Source : CPU Z.

Les deux nouvelles barettes de ram c'est corsair vengeance pro series 2x8gb 16gb 1600mhz DDR3.

Le pc c'est HP envy 700-050 ef

14 réponses

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Résumé de la discussion

Le souci rencontré après le remplacement des barrettes de RAM est un écran bleu indiquant une erreur de disque dur, survenant après avoir installé deux barrettes de 16 Go et retiré une de 8 Go. Des éléments de réponse évoquent notamment la vérification du BIOS, le mode CSM actif ou non, et le recours à des outils de diagnostic comme CrystalDiskInfo pour tester le disque. D'autres conseils portent sur la configuration des barrettes, la compatibilité DDR3 et les emplacements, et sur l'amorçage du système, avec vérification du disque et de la reconnaissance du SSD SATA lors d'un éventuel réamorçage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. quentin2121
    Bonjour,
    Il semble que votre carte mère ne supporte que 8 Go de mémoire RAM !
    1. Albertlenormand
      Bonjour ça m'étonnerait, j'ai demandé à quelqu'un avant d'acheter mes barettes de RAM, il m'a dit qu'elles sont compatible. Je lui est donné les informations avant, il m'a confirmé que ces barettes marcheront sur mon PC. Mon PC à 4 slots pour les RAM, je pense que si il ya 4 slots c'est qu'on peut mettre 16 go de ram sinon, quel intérêt ?
    3. Albertlenormand
      @jfmimiBonjour.
      Oui c'est ce que j'ai fait les barettes corsair ce sont 2 barettes de 8 go chacune en DDR3. Je les ai mis dans les deux slots bleue à savoir 2 et 4.
  2. jfmimi Contributeur
    Bonjour
    ATTENTION il y as la DDR3 a 1.5 volt et la DDR3L a 1.35 volt
    et bien mettre les deux barrettes sur les deux slots de même couleurs

    1. Albertlenormand
      Bonjour oui je les ai mis dans les slots 2 et 4 de même couleur bleu. Mes deux nouvelles barettes de RAM c'est corsair vengeance pro series 2x8gb 16gb à 1600 mhz en DDR3, mon ancienne barette de ram c'est SK hynix 8gb 2Rx8 PC3L 12 800 U
    2. Albertlenormand
      CPU Z : Type DDR3.
    3. jfmimi Contributeur
      @Albertlenormandpour savoir si DDR3 ou DDR3L
      mettre barrette d'origine et regarder dans CPUZ le voltage
      DDR3 = 1.5 volts
      DDR3L = 1.35 volts
    4. Albertlenormand
      @jfmimiToujours même message erreur de disque dur un écran bleu, du coup même avec l'ancienne barette d'origine de 8 go je ne peux pas accéder à ma session.
  3. quentin2121
    Consulter ce site pour voir ce que votre CM supporte comme mémoire RAM.
    1. Albertlenormand
      Je ne peut pas me connecter sur mon pc, j'ai l'écran bleu avec erreur de disque dur, je ne peut pas le faire.
  4. Albertlenormand
    Le problème c'est erreur de disque dur un écran bleu au démarrage.
    1. quentin2121
      Remets les barrettes d'origines pour démarrer ton pc et va sur le site de crucial comme en message 3.
  6. Albertlenormand
    J'ai remis la barette d'origine de 8 Go et j'ai toujours le même problème un écran bleu avec erreur de disque dur. Du coup impossible d'aller sur le site.
    1. jfmimi Contributeur
      inscrivez vous (gratuit)
      pour mettre photo du message
  8. Albertlenormand
    Bonjour un technicien est passé chez moi et il m'a dit que mon problème provient du disque dur qui est en train de mourir les barettes de ram fonctionnent bien elles sont reconnus à 16 GO.
    Du coup j'aimerai acheter un nouveau disque dur vous pouvez me conseiller ?
    J'aimerai un disque dur interne SSD de 1000 go (pour le gaming aussi) et qui est solide, qui ne tombe pas en panne comme le mien, qui dure plusieurs années et qui est d'une bonne marque.
    Vous pensez qun disque dur SSD interne nvme c'est bien ?
    Il me faut un disque dur externe SSD de 1000 go qui soit compatible avec ma configuration.
    Pouvez vous me donner un lien d'achat (Amazon)?
    1. jfmimi Contributeur
      Vous pensez qu'un disque dur SSD interne nvme c'est bien ?
      ta carte mère n'as pas de port M.2 Nvme
      seule un SSD SATA peut allé
      voir ici::
      https://www.amazon.fr/Crucial-CT1000MX500SSD1-Interne-MX500-Pouces/dp/B078211KBB/ref=asc_df_B078211KBB/?tag=googshopfr-21&linkCode=df0&hvadid=228718683790&hvpos=&hv
      en externe ici:
      https://www.amazon.fr/PNY-CS1050-Elite-960-externe/dp/B07B2GWV2Y/ref=asc_df_B07B2GWV2Y/?tag=googshopfr-21&linkCode=df0&hvadid=356434976326&hvpos=&hvnetw=g&hvr
    2. Albertlenormand
      @jfmimiBonjour merci pour votre aide, votre lien c'est pour un PC portable, vous avez pas un lien pour une tour ?
      Le disque dur SSD nvme est compatible avec ma configuration que j'ai mis plus haut ?
  9. Albertlenormand
    Daccord merci cher ami, une dernière question, que pense tu de ce SSD ? :

    Samsung SSD 870 EVO, 1 To, Facteur de forme 2.5 pouces, Intelligent Turbo Write, Logiciel Magician 6, Noir
    1. jfmimi Contributeur
      Samsung est une très bonne marque !!
      mais plus chère
      ceux que je t'ai mis ont un bon rapport qualiter /prix
  10. Albertlenormand
    Daccord et merci pour ton aide tu est quelqu'un de bien.
    Je te souhaite une agréable soirée.
    J'ai acheté le disque dur Amazon me l'envoie le dimanche, je vais l'installer et voir si il fonctionne. Si il fonctionne je marque comme résolu ce topic, si il ne fonctionne pas, je vous demanderai de l'aide, on verra tout ça ce dimanche.
    1. Albertlenormand
      Bonjour.
      J'ai toujours l'erreur de disque dur en bleu malgré le fait d'avoir retiré mon ancien disque dur et d'avoir mis le nouveau un SSD 870 evo, ce qui fait que je ne peut pas accéder à ma session.
      C'est quel touche pour installer Windows 10 dessus ?
      1. Albertlenormand
        Je précise que j'ai une clé Windows 10 aussi.
      2. jfmimi Contributeur
        @AlbertlenormandRE: inscrivez vous (gratuit)
        pour mettre photo du message d'erreur
      3. Albertlenormand
        @jfmimiAh oui c'est vrai j'ai oublié on me l'avait déjà dit merci je vais le faire de suite.
      4. EmpereurO
        @AlbertlenormandEmpereurO c'est Albertlenormand je vien de me rendre compte que j'avais un ancien compte sur ce site.
    2. EmpereurO
      Je crois qu'il faut paramétrer le bios sur le disque dur et installer windows je n'arrive pas à le faire ?
      Comment accéder au bios, j'ai beau faire F10 j'ai juste ça :



      Ya juste écrit installation et ça reste comme ça.... et après c'est l'écran bleu de m.... erreur de disque dur...
      1. jfmimi Contributeur
        clé USB qui contient windows 10 brancher
        au démarrage du Pc appuyer et laisser appuyer sur la touche "Echap "
        vous devez avoir un petit menu
        et ce doit être la touche " F9 " pour choix de boot
    3. EmpereurO
      J'ai cliquer sur F9 et j'ai ça :


      Je fait quoi ensuite ?
      1. quentin2121
        Tu te mets sur "general udisk 5:00" et tu laisses l'installation se faire.
      4. EmpereurO
        @quentin2121Je ne sais pas si je modifie quelque chose sur le bios ? Peut être que mon problème est sur le Bios ?
      5. jfmimi Contributeur
        @EmpereurOc'est bizarre ton disque dur n'apparait pas dans la liste ??
        regarde dans le Bios si le disque dur est reconnu
    4. quentin2121
      il faut s'assurer vraiment que le mode CSM soit sur disabled dans le bios !
      c'est quoi le modèle du pc et sa marque ?
      1. EmpereurO
        Bonjour.
        Voilà c'est Hp envy 700-050 ef
      3. EmpereurO
        @quentin2121Un technicien informatique va passer aujourd'hui à 14 H pour mon pc, je vous tiendrai au courant pour la suite.
      4. EmpereurO
        @quentin2121Bon voilà l'affaire le technicien à installé Windows10 sur mon disque dur, maintenant je peux me connecter à ma session mais pas au démarrage, je m'explique, j'allume le pc j'ai le logo hp puis l'erreur de disque dur en bleu, je fait F2 diagnostic + test mémoire jusqu'à 2 pourcent et quitter pour accéder à ma session, c'est bizarre le technicien n'a pas su résoudre ce problème. Le message en bleu est toujours la mais je peux accéder à ma session.
        Il a tout vérifié, le disque dur les barettes de ram, le bios, les branchements sur mon disque dur mais ça veut pas se résoudre.
        J'aimerais accéder à Windows10 dès le démarrage et pas après avoir fait le test mémoire, comment faire ?
    5. EmpereurO
      Bonsoir quelqun peut m'expliquer pourquoi quand je démarre mon pc, j'ai le logo hp, puis erreur de disque dur en bleu avec F2 diagnostic, puis je fait F2 puis test mémoire à 2 pourcent puis j'arrête le test et je fait quitter pour que ça fonctionne et que j'arrive à ma session ? Pourquoi je ne peut pas arriver à ma session dès que j'allume mon pc ? Comment se fait il qu'il faut faire cet manipulation pour arriver à ma session ?
      1. quentin2121
        Fallait insister à poser cette question au soi-disant informaticien qui est venu vous "dépanner" ?
      2. EmpereurO
        @quentin2121Bonjour il n'a pas su me répondre, pour l'informaticien il vient du site smartgeek.fr, j'ai suivi le conseil de jfmimi (page 119) c'est pour ça que j'ai fait appel à lui, il a vérifié tous mes branchements les connectiques le disque dur les barettes de ram, le bios aussi, il ne sait pas d'où provient cet erreur. Il m'a installé Windows10 sur mon nouveau disque dur. Quand ma session fonctionne j'ai pu tester le disque dur et les barettes de ram en jouant à un jeu pc de simulation transport fever 2 et tout fonctionne bien, maintenant j'arrive à jouer sur les très grandes cartes ou exponentielle alors qu'avant non, ce qui prouve que mes barettes de ram fonctionnent bien à 16 go et le disque dur aussi fonctionne bien.
      3. EmpereurO
        @quentin2121Bonjour apparemment l'erreur boot device not found est lié au bios et ce serait une erreur d'amorçage, je vien de voir ça sur internet.
      5. EmpereurO
        @quentin2121Bonjour tu va rire je pense mais j'ai résolu mon problème tout seul après avoir fait des recherches sur internet, pourquoi mon disque dur SSD ne fonctionnait pas correctement ? A cause de ça :



        Depuis que j'ai retiré cette petite pièce de mon pc, tout est rentré dans l'ordre. Tout mon malheur était dû à ça...

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