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Windows 10 365

Fermé
Roger-Narb Messages postés 5 Date d'inscription samedi 14 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2021 - 18 avril 2021 à 16:16
Roger-Narb Messages postés 5 Date d'inscription samedi 14 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2021 - 19 avril 2021 à 09:18
Bonjour,


J'étais en Windows 10 32 & 64 Bits mon scanner à plat Epson et mon Imp HP Laser Pro marcher bien.
Depuis une mise à jour de Windows 10 et passer à Windows 365 64 Bits.
Depuis plus rien ne fonctionne.
Que faire.
Merci de m’apportai une réponse,
Roger11.

Configuration: Windows / Firefox 87.0
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3 réponses

Réponse 1 / 3
quentin2121 Messages postés 8242 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2023 1 254
18 avril 2021 à 16:33
Bonjour,
En allant dans le panneau paramètres, onglet MAJ et sécurité, annuler la dernière mise à jour de Windows update.
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Roger-Narb Messages postés 5 Date d'inscription samedi 14 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2021
18 avril 2021 à 18:31
Merci Quentin.

Je ne suis pas un pro pour rentrer dans les fichiers de Windows.
Mes je vois bien que même avec le disque d'installation pour la HP Laser Jet Pro M102w ne fonctionne plus pour installer, soit câble USB ou Wifi le programme ce bloque . Il ne doit plus être reconnue en 64Bits, car d'ordi et bien passé en 64 Bits. Les logiciel d’installation Scanner et Imp. HP sont bien en 32 Bits.
Ps: je n'ai pas trouver de logiciel en 64 Bits.
Quoi faire ?.
Roger11.
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Réponse 2 / 3
bendrop Messages postés 12344 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2023 8 296
18 avril 2021 à 21:26
Bonsoir,

Certaines choses sont à clarifier.
Vous dites : J'étais en Windows 10 32 & 64 Bits
Impossible c’est soit Windows 10 32 bits ou Windows 10 64 bits mais pas les 2 en même temps.

Ensuite vous dites : Depuis une mise à jour de Windows 10 et passer à Windows 365 64 Bits.
Windows 365 n’existe pas et donc impossible.

Et il est impossible de passer de Windows 32 bits à Windows 64 bits via une mise à jour.

Je pense et sans certitude que vous confondez Windows 10 avec Microsoft office 365. Ce sont 2 choses différentes.

Cdlt.
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Réponse 3 / 3
SATS_fr Messages postés 4569 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2023 725
18 avril 2021 à 22:57
Bonjour. Voir si les drivers de cette page résolvent le problème : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9365394
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Roger-Narb Messages postés 5 Date d'inscription samedi 14 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2021
19 avril 2021 à 09:18
Bonjour,
Oui j'ai bien charger ce support HP pour Laser M102w pour installation de l'imprimante. Sur la page de connexion USB je suis bloqué, tout et bien branché et me dit de revenir en arrière page (Précédent) Options de connexion. Je tourne en rond.
Avant cette imprimante marcher bien avec le câble USB, et j'ai voulu la mettre en Wifi, j'ai donc chargé la mise à jour du logiciel Imp Laser Pro M102w, j'ai donc désinstallé l'ancien, puis installé le nouveau logiciel de HP et voici que plus rien ne marche. Je suis bien avec Windows 10 familiale, Système d’exploitation 64 bits, processeur x64. après mise à jour automatique par Microsoft.
Merci pour vos réponse.
PS: J'ai remarqué que les anciens logiciels qui était en 32 Bits comme mon scanner Epson Photo n'ai plus reconnue aussi.
Roger11.
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