impossible réinitialiser PC MacBook Pro Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'arrive pas à réinitialiser mon pc MacBook Pro. Lorsque je fais  redémarrer et cmd+R ça ne passe pas. 
Que dois je fais SVP? 

Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.114

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

- Quel est le modèle exact de ce Macbook Pro, essentiellement sa date de fabrication ?

Si vous ne le savez pas, donnez nous son n° de série, on saura alors l'identifier 

Un aide :

Identifier un Macbook Pro 
https://support.apple.com/fr-fr/HT201300 

et aussi :

https://www.commentcamarche.net/informatique/macos/1463-informations-systeme-mac/

- Quelle est la version système installée ?

- Que voulez vous dire exactement par : 

Lorsque je fais redémarrer et cmd+R ça ne passe pas

?? 

- Quels sont les symptômes exacts de l'échec ? 

- Est-ce que pouvez naviguer dans votre session Admin de manière normale après démarrage normal du Mac ? 

Cordialement.

Impossible réinitialiser PC MacBook Pro

1 réponse