Windows 10 sur mon pc ne démarre plus

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Bonjour,

J'ai un ordinateur portable ASUS sous Windows 10.
Il fonctionnait normalement jusqu'à ce matin où j'ai voulu le rallumer et là j'ai un écran bleu me disant "votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré ......" J'ai suivi les instructions mais rien à faire.
J'ai ensuite essayé de faire tout ce qui est indiqué ici "https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/" mais rien ne fonctionne.
J'ai pas essayé non plus avec une clé bootable comme indiqué car je ne voudrais pas faire de bêtises en utilisant n'importe quoi.
J'arrive à le faire démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
J'aimerais si possible ne pas perdre ce qu'il a sur mon pc mais s'il faut passer par là eh bien je me résignerais.
Pouvez-vous m'aider ?
En vous remerciant beaucoup par avance.
Cordialement
Didier

2 réponses

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9 avril 2021
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Bonjour. Si le mode sans échec fonctionne, profites-en pour faire TOUTES les sauvegardes sur disque externe.
Tu as vraiment essayé toutes les options de cette page (https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/) ?
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10 avril 2021
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Bonjour
comme il démarre en mode sans échec
faite une sauvegarde de tout vos dossiers et fichiers perso
puis après réinstallez windows
https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

Si ma réponse ta aidée, clique sur le bouton Merci.
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