Problèmes mise en veille pc portable Acer sous Windows 10

Bonjour,

Je rencontre des problèmes pour la mise en veille de mon PC portable ACER de modèle.SF314-54G avec Windows 10 64 bits. Mon pc portable présente des dysfonctionnement et a des difficultés pour sa mise en veille. Il met beaucoup de temps à se mettre en veille. De plus, quand je veux le redémarrer après sa mise en veille, celui-ci ne répond plus et l'écran reste noir. je suis souvent obligé de redémarrer complétement le pc ce qui est fastidieux. En le redémarrant celui-ci rame beaucoup.

J'ai paramétré la mise en veille à 2 minutes mais ça ne règle pas le problème. J'ai utilisé l'outil de diagnostique Windows qui n'a pas trouvé de problème. J'ai également effectué une restauration d'usine de mon PC mais cela ne règle pas le problème. Il y a un problème avec le système d'exploitation installé sur ma machine mais je ne sais pas d'où vient le problème exactement.