Impossible de récupérer mon compte facebook

JaxChirac Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voilà mon problème.

Mon compte Facebook ayant été piraté par une adresse mail vérolée (Merci Orange bandes d'incapables, toutes les sécurités sont activé et mon MDP changé tout les mois mais c'est pas assez pour cette bande d'incompétents).

J'ai réussi à réinitialiser le mot de passe par une autre adresse mail et tout fonctionne sauf que, j'arrive à l'étape ou il m'est demandé un code d'authentification a double facteur. Or je n'ai aucun numéro de téléphone associé pour le récupérer (ils me disent qu'ils ne le reconnaissent pas). J'ai fait toutes les marches a suivre en cas de compte piraté, j'ai absolument tout fait, même créé un formulaire proposé plus bas, mais rien n'y fait et je n'ai aucune aide de leur part et aucune réponse.

Je ne sais vraiment plus quoi faire, ce compte à 13 ans et compte des amis que je me suis fait à travers le monde en voyageant. J'ai un peu le sentiment d'être violé en soi. Quelqu'un aurait-il une solution pour m'aider car je peine énormément et cela fait 5 jours que tout est au point mort.


Merci d'avance pour vos réponses



Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.114

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 249
 
Bonjour,
Éventuellement :
https://fr-fr.facebook.com/help/1380418588640631?helpref=faq_content
https://fr-fr.facebook.com/help/1216349518398524/?helpref=hc_fnav
Or je n'ai aucun numéro de téléphone associé pour le récupérer (ils me disent qu'ils ne le reconnaissent pas).

Mais dans la logique sans une adresse mail ou un numéro de téléphone de récupération généralement, c'est cuit.
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