Impossible de récupérer mon compte facebook

Fermé
JaxChirac Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 2 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2021 - 2 avril 2021 à 18:34
MPMP10 Messages postés 39643 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 3 avril 2021 à 09:27
Bonjour, voilà mon problème.

Mon compte Facebook ayant été piraté par une adresse mail vérolée (Merci Orange bandes d'incapables, toutes les sécurités sont activé et mon MDP changé tout les mois mais c'est pas assez pour cette bande d'incompétents).

J'ai réussi à réinitialiser le mot de passe par une autre adresse mail et tout fonctionne sauf que, j'arrive à l'étape ou il m'est demandé un code d'authentification a double facteur. Or je n'ai aucun numéro de téléphone associé pour le récupérer (ils me disent qu'ils ne le reconnaissent pas). J'ai fait toutes les marches a suivre en cas de compte piraté, j'ai absolument tout fait, même créé un formulaire proposé plus bas, mais rien n'y fait et je n'ai aucune aide de leur part et aucune réponse.

Je ne sais vraiment plus quoi faire, ce compte à 13 ans et compte des amis que je me suis fait à travers le monde en voyageant. J'ai un peu le sentiment d'être violé en soi. Quelqu'un aurait-il une solution pour m'aider car je peine énormément et cela fait 5 jours que tout est au point mort.


Merci d'avance pour vos réponses



Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.114

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39643 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 15 193
3 avril 2021 à 09:27
Bonjour,
Éventuellement :
https://fr-fr.facebook.com/help/1380418588640631?helpref=faq_content
https://fr-fr.facebook.com/help/1216349518398524/?helpref=hc_fnav
Or je n'ai aucun numéro de téléphone associé pour le récupérer (ils me disent qu'ils ne le reconnaissent pas).

Mais dans la logique sans une adresse mail ou un numéro de téléphone de récupération généralement, c'est cuit.
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