Virus Corbeille endommagée

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Bonjour, je pense que j’ai un virus car sa ne marche pas c’est une amie à moi qui me l’a dit et je voudrais avoir une réponse comment puis-je enlever le virus sur mon ordinateur devant l’accueil car sa m’affiche un message que la corbeille est endommagée. Merci



Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.77

3 réponses

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Bonjour,


On peux faire un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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Bonsoir,Oui mais je suis bloquée sur l’accueil je ne peu rentrer
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je suis bloquée sur l’accueil


L'accueil de quoi ?
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Bonjours je suis bloquée ou fin avant de mettre le mot de passe sur le fond écran.
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RE_

Donc , sur l'écran de session .

Éteints le PC , puis tu le relances et dès qu'il démarre , tu tapotes la touches F8 .
Tu va arriver sur une liste d'options , tu choisis mode sans echec avec réseau
Tu devrais arriver sur le bureau (il y aura noté sans echec aux quatres coins de l'écran)
Continue la procédure FRST du message #1


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