Virus Corbeille endommagée

anais.258 -  
MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je pense que j’ai un virus car sa ne marche pas c’est une amie à moi qui me l’a dit et je voudrais avoir une réponse comment puis-je enlever le virus sur mon ordinateur devant l’accueil car sa m’affiche un message que la corbeille est endommagée. Merci

Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.77

3 réponses

  1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Bonjour,

    On peux faire un diagnostic du PC :

    Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

    --> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    --> Pour un système en 32 bits
    --> Pour un système en 64 bits

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    --> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    --> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    --> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    --> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    --> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
    --> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    --> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    --> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    --> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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    1. anais.258
       
      Bonsoir,Oui mais je suis bloquée sur l’accueil je ne peu rentrer
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  2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    je suis bloquée sur l’accueil


    L'accueil de quoi ?
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    1. anais.258
       
      Bonjours je suis bloquée ou fin avant de mettre le mot de passe sur le fond écran.
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  3. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    RE_

    Donc , sur l'écran de session .

    Éteints le PC , puis tu le relances et dès qu'il démarre , tu tapotes la touches F8 .
    Tu va arriver sur une liste d'options , tu choisis mode sans echec avec réseau
    Tu devrais arriver sur le bureau (il y aura noté sans echec aux quatres coins de l'écran)
    Continue la procédure FRST du message #1

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