Mon pc neuf Rame

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Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur, je l'ai achetée il y a environ 2 semaines et par moment il bug!
Config: PC Portable Gamer - LENOVO Legion Y540-15IRH - 15,6'' FHD - i5-9300HF - RAM 16Go - Stockage 512Go SSD - RTX 2060 6Go - AZERTY- Windows 10 version 20H2
Problèmes: J'ai plusieurs bug comme j'ai l'impression par moment il ram un peu, sa arrive souvent que l'explorateur de Document ne répond pas quand je fais un clic droit etc, mon bureau plante aussi quand je fais un clic droit toutes les îcones deviennent blanche et sa ne répond plus!

Merci d'avance de votre réponse!

1 réponse

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Bonjour
a quoi sert la garantie ??

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Nn je ne compte pas le renvoyer je cherche une solution au problème c'est tout mais merci quand même
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Salut,

Avant de l'envoyer en garantie, tu peux appeler Lenovo. Un conseiller te guidera. Il est payé pour ça, contrairement à ici où on aide bénévolement, donc on prend sur notre temps libre.

Tu es dans la parfaite situation de passer par un conseiller Lenovo : ordi neuf, sous garantie.

Rien ne t'empêche ensuite de revenir avec des informations qui nous permettront d'accélérer la réparation de ton problème.
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Je te remercie beaucoup je vais faire ça ????