Mon pc neuf Rame

Fermé

Le_Gamer Messages postés 3 Date d'inscription mardi 30 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2021 - 30 mars 2021 à 15:17
Le_Gamer Messages postés 3 Date d'inscription mardi 30 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2021 - 30 mars 2021 à 16:49

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur, je l'ai achetée il y a environ 2 semaines et par moment il bug!
Config: PC Portable Gamer - LENOVO Legion Y540-15IRH - 15,6'' FHD - i5-9300HF - RAM 16Go - Stockage 512Go SSD - RTX 2060 6Go - AZERTY- Windows 10 version 20H2
Problèmes: J'ai plusieurs bug comme j'ai l'impression par moment il ram un peu, sa arrive souvent que l'explorateur de Document ne répond pas quand je fais un clic droit etc, mon bureau plante aussi quand je fais un clic droit toutes les îcones deviennent blanche et sa ne répond plus!

Merci d'avance de votre réponse!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
Modifié le 30 mars 2021 à 16:05

Bonjour
a quoi sert la garantie ??

Le_Gamer Messages postés 3 Date d'inscription mardi 30 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2021
30 mars 2021 à 16:09

Nn je ne compte pas le renvoyer je cherche une solution au problème c'est tout mais merci quand même

dachiasse Messages postés 1709 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 149 > Le_Gamer Messages postés 3 Date d'inscription mardi 30 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2021
30 mars 2021 à 16:39

Salut,

Avant de l'envoyer en garantie, tu peux appeler Lenovo. Un conseiller te guidera. Il est payé pour ça, contrairement à ici où on aide bénévolement, donc on prend sur notre temps libre.

Tu es dans la parfaite situation de passer par un conseiller Lenovo : ordi neuf, sous garantie.

Rien ne t'empêche ensuite de revenir avec des informations qui nous permettront d'accélérer la réparation de ton problème.

Le_Gamer Messages postés 3 Date d'inscription mardi 30 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2021 > dachiasse Messages postés 1709 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021
30 mars 2021 à 16:49

Je te remercie beaucoup je vais faire ça ????