Problème de double icone au téléchargement

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Bonjour,
Je viens vers vous car souci au téléchargement. Depuis quelques jours, j'ai un nouveau PC, et l'informaticien m'a tout réinstallé. Mais depuis peu, j'ai un souci au téléchargement : lorsque je télécharge un fichier, je l'enregistre sur le bureau. Le problème est qu''il apparait en même temps que le fichier téléchargé, une icone, style "feuille blanche" portant une série de chiffres et lettre comme nom. Lorsque je veux la supprimer, une fenetre s'ouvre et me dit qu'il est introuvable. J'actualise la page et il disparait. De quoi s'agit-il ? commet faire pour ne plus avoir cette feuille ?
Merci beaucoup pour votre aide. Je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider dans les paramètres.....



Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.90

3 réponses

Bonjour,
Les fichiers, en principe, ne s'enregistrent pas directement sur le bureau mais dans les répertoires selon le cas : téléchargement, mes documents, mes images etc...
Cordialement.
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Quels sont les fichiers concernés par ce problème ? D'où viennent-ils ?
L'informaticien qui vous a tout réinstallé devrait pouvoir vous renseigner.
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8 avril 2021
46 > eugene-92
les fichiers sont les PDF que je télécharge sur le net. Je n'ai pas essayé avec d'autres fichiers pour le moment.
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Je viens de tester à partir d'un e-mail comportant une facture en PDF que j'ai "enregistrée sous" Bureau. J'obtiens bien l'icône PDF sur le bureau et en cliquant dessus j'obtiens la facture en question. Même résultat avec d'autres types de fichiers. Je n'arrive pas à reproduire votre problème, qui est peut-être consécutif à la réorganisation de votre ordinateur. Attendons un autre avis...
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8 avril 2021
46 > eugene-92
Vous ne pouvez pas reproduire le problème, puisque vous ne l'avez pas...... on ne le reproduit pas, cela apparait quand on a le souci ........mais lequel ? cet icone n'apparaissait pas récemment, il y a un bug quelque part, reste a trouver ou ? moi non plus je n'ai pas ce souci sur mon PC perso juste au bureau ..
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8 avril 2021

Et votre informaticien n'a pas d'idées sur la question ?
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8 avril 2021
46
je ne lui ai pas posé la question pour le moment, car c'est un bug, je voulais voir avant......
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8 avril 2021
46
quelqu'un a -t-il une idée svp ?