Problème de double icone au téléchargement

maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens vers vous car souci au téléchargement. Depuis quelques jours, j'ai un nouveau PC, et l'informaticien m'a tout réinstallé. Mais depuis peu, j'ai un souci au téléchargement : lorsque je télécharge un fichier, je l'enregistre sur le bureau. Le problème est qu''il apparait en même temps que le fichier téléchargé, une icone, style "feuille blanche" portant une série de chiffres et lettre comme nom. Lorsque je veux la supprimer, une fenetre s'ouvre et me dit qu'il est introuvable. J'actualise la page et il disparait. De quoi s'agit-il ? commet faire pour ne plus avoir cette feuille ?
Merci beaucoup pour votre aide. Je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider dans les paramètres.....



Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.90
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3 réponses

Réponse 1 / 3
eugene-92
 
Bonjour,
Les fichiers, en principe, ne s'enregistrent pas directement sur le bureau mais dans les répertoires selon le cas : téléchargement, mes documents, mes images etc...
Cordialement.
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Bonjour,
C'est un choix de ma part.
Mais ce n'était pas ma question, je voudrais savoir pourquoi j'ai cette page blanche en plus du téléchargement ?
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eugene-92 > maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quels sont les fichiers concernés par ce problème ? D'où viennent-ils ?
L'informaticien qui vous a tout réinstallé devrait pouvoir vous renseigner.
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55 > eugene-92
 
les fichiers sont les PDF que je télécharge sur le net. Je n'ai pas essayé avec d'autres fichiers pour le moment.
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eugene-92 > maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de tester à partir d'un e-mail comportant une facture en PDF que j'ai "enregistrée sous" Bureau. J'obtiens bien l'icône PDF sur le bureau et en cliquant dessus j'obtiens la facture en question. Même résultat avec d'autres types de fichiers. Je n'arrive pas à reproduire votre problème, qui est peut-être consécutif à la réorganisation de votre ordinateur. Attendons un autre avis...
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maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55 > eugene-92
 
Vous ne pouvez pas reproduire le problème, puisque vous ne l'avez pas...... on ne le reproduit pas, cela apparait quand on a le souci ........mais lequel ? cet icone n'apparaissait pas récemment, il y a un bug quelque part, reste a trouver ou ? moi non plus je n'ai pas ce souci sur mon PC perso juste au bureau ..
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Réponse 2 / 3
maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
je ne lui ai pas posé la question pour le moment, car c'est un bug, je voulais voir avant......
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Réponse 3 / 3
maryleg Messages postés 817 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
quelqu'un a -t-il une idée svp ?
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