Ordinateur Acer Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'avais laissé un message samedi pour vous demander de l'aide par rapport à mon ordinateur Acer.
Il est d' Octobre 2020, vendredi soir impossible de le fermer, je faisais arrêter, il s'arrêtait, mais se rouvrait automatiquement, du coup j'ai été obligée de l'arrêter au bouton.
Hier au soir, le samedi, j'ai essayé de l'ouvrir, impossible, il me demandait toujours de mettre à jour ou de le réparer dans les options, du coup j'ai été obligée de le réinitialiser en gardant mes dossiers, je suis obligée de tout remettre à jour.
Quelq'un pourrait me dire ce qu'il s'est passé avec mon ordinateur.
Je vous remercie beaucoup.

Xileh · Answer

Bonjour,

Tu aurais pu relancer ton topic précédent en y ajoutant un "up" dessus

 https://www.commentcamarche.net/infos/25927-mon-message-n-a-recu-aucune-reponse/

Plutôt que de créer celui-ci... Mais "bon" vu que tu n'avais pas eu de réponse, j'ai supprimé l'autre qui du coup faisait "doublon"  et les réponses pourront se faire à la suite ici.

tanteelise · Answer

Bonjour, 

Sans aucune certitude, j'imagine qu'il ne s'éteignait pas car il installait ou voulait installer une mise à jour ? 
Quand vous l'avez rallumé , ce serait la cause du message que vous avez eu ...
Vous avez tenté de le mettre à jour ? 

Cordialement

Ordinateur Acer

2 réponses

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