Téléchargement impossible sur Windows store

Siko -  
johnamashi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je n'arrive plus à télécharger pour installer un jeux à partir de Windows Store.
Dès que je clique sur "installer", il y a une erreur Code : 0x80070424.

J'ai bien Windows à jour, j'ai reset windows store, mais je ne sais pas quoi faire de plus..

Merci pour votre aide
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Essaye de suivre les indications de cette page : https://www.malekal.com/reparer-reinitialiser-windows-store-windows-10/

Si tu as un antivirus tiers, désinstalle le.
Pareil pour les VPN ou logiciels de filtrages.

~~

Enfin :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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johnamashi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour. Pouvez-vous m'aider à l'analyser de mes fichiers aussi ? Il y a énormément de connexions sortantes de mon ordinateur assez inquiétantes. Je suis actuellement de créer les trois fichiers demandés.

Merci beaucoup
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johnamashi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > johnamashi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici mes fichiers :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20220129_i8j5u15o9j6 (Shortcuts)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20220129_y14s11f145w12 (FRST)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20220129_c8q10f13t15e6 (Addition)
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Réponse 2 / 2
Siko
 
Bonjour,

Merci pour la réponse, j'ai trouvé la solution.
J'ai réinitialisé le pc et réinstallé windows et maintenant ça marche !

Bonne journée
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