problème de reinstallation windows 10 Fermé

Question

Bonjour , j'ai un pc hp laptop 17 sous windows 10 ( livré sans cd de windows , déjà installé à l'achat ) , je viens de terminer une réinstallation mais celui-ci maintenant tourne en boucle , il affiche " bienvenue " une page bleue rapide , il s'arrête et redémarre et c'est reparti sans s'arrêter , quelqu'un aurait une solution , merci.

jee pee · Answer

Bonjour,

Il faudrait que tu détailles ce que tu as fait. Car une réinstallation ce peut être :
- via les paramètres de W10
- via la restauration usine du pc
- via une nouvelle installation de W10 à partir de zéro
- ...

Dans tous les cas ce que tu as effectué n'est pas opérationnel, avec un pc qui ne fonctionne plus il va falloir essayer les autres solutions.

stradis480 · Answer

Bonjour , voilà ce que j'ai fait :
F11 au démarrage , dépannage , réinitialiser le PC , restaurer paramètres d'usine et réinitialiser .
Après c'est parti et arriver à 64% , ça tourne en boucle .

jee pee · Answer

Cela ressemble à la réparation effectuée par Windows.

Voir sur cette page, au milieu "Récupération quand Windows 10 ne démarre pas correctement" et l’exécution de "Recovery Manager de HP"

https://support.hp.com/fr-fr/document/c04777949#AbT5

Cette solution est probablement basée sur les partitions Recovery du PC, il faut donc qu'elles soient toujours présentes sur le pc et qu'elles n'aient pas été touchées. Le soucis c'est que ces partitions sont parfois visibles dans l'Explorateur Windows et que les utilisateurs peuvent les utiliser, voire les supprimer.

Après on arrive alors sur des solutions plus difficiles : "Récupération à l'aide des supports de récupération fournis par HP ou Réinitialisation des paramètres d'usine à l'aide des supports que vous avez créé." Ou réinstaller W10 à partir de zéro sans les paramètres, logiciels spécifiques HP.

Problème de reinstallation windows 10

3 réponses