PC qui reboot Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je suis novice en informatique et j'ai décidé de me monter un pc gamer en décembre 2020.
J'ai réussi à tout monter correctement grâce aux nombreux tutos disponibles sur le net et à installer Windows 10.
Le PC marche très fort sauf qu' après une session de jeu plus ou moins longue (1h30/2h sur call of duty warzone par exemple) mon écran se fige quelques secondes puis un écran noir s'affiche, ca mouline,  et je reviens a l'écran d'accueil de windows( ou je dois rentrer mon mot de passe). Je précise que mon alimentation ne se coupe pas le rgb et les ventilos continuent de tourner.

C'est assez frustrant alors je viens vous en espérant trouver une solution sachant que j'ai déjà effectué les actions suivantes:
- formatage de mon ssd
- mise à jour de des pilotes graphiques ainsi que windows update
- vérification des températures grâce aux logiciels hwmonitor et occt, mon gpu ne dépasse pas les 76 degrés et 95 en "hotspot", et mon cpu reste inferieur à 70 degrés, et de ce que j'ai pu voir ces températures seraient correctes
- j'ai effectué tous les tests proposés par le logiciel occt et aucune erreur n'est détectée, ainsi que le test de mémoire avec Memtest86.
- j'ai effectué la manip clear cmos afin de réinitialiser mon bios mais le problème persiste..

Voici ma configuration:
-processeur amd ryzen7 3700x
-amd rx 6800 xt custom
-carte mère asus b550 f-gaming wifi
-16 go ddr4 corsair vengeance rgb pro 3600mhz
- ssd 1to samsung 970 evo plus
-alimentation 850w cooler master mwe gold 850V2
- watercooling corsair h100i +4 ventilos boitiers
- écran 1440p 165hz gigabyte
Donc avec cette config je fais tourner mes jeux en ultra 1440p comme red dead redemption 2 ou cyberpunk sachant que sur warzone je joue en medium afin de maximiser mes fps. Je n'ai bizarrement jamais eu le problèmes sur rdr2 ou cyberpunk mais principalement sur warzone ( c'est le jeu auquel je joue le plus aussi)

Voila désolé pour le pavé^^ en espérant que quelqu'un puisse m'aider à résoudre ce problème, je vous remercie.

morgan_b35 · Answer

Up? personne n'aurait une idée à me proposer? Merci

eyelne · Answer

Bonjour, les stresstest ont été effectué combien de temps ?
Quand tu dis que tu n'a jamais eu ce problème sur les autres jeux, ont t'il tourné au moins aussi longtemps que pour warzone?

morgan_b35 · Answer

Bonjour, pour les sresstest je les ai effectué que sur 1h seulement, dois-je le faire plus longtemps?
Je ne joue pas aux autres jeux aussi longtemps (je vais essayer une session d' au moins 3h sur cyberpunk pour voir)
Merci

morgan_b35 · Answer

Alors si je me fie au logiciel OCCT, dans mémoire j'ai deux valeurs différentes, une dans le menu déroulant "module characteristics" m'indiquant "module nominal voltage (VDD) 1.2V", et une autre sous le menu "certified profile (enabled) indiquant "module VDD voltage level 1.35V". Je ne sais pas si ce sont de bonnes informations? merci

blackmefias_3350 · Answer

As tu une carte graphique autre que celle de la carte mère si Oui peux tu donner la marque et modél car je ne la vois pas dans ta configuration

iceT · Answer

Salut , je pense que tu as certainement trop serrer la pompe du watercooling sur le processeur . du coup la pate thermique ne fait plus son role . conclusion féraille contre féraille et chauffe et surchauffe ..
quand il y a un watercooling sur processeur il ne faut jamais serrer la pompe du watercooling sur le processeur comme un tarer . il faut juste faire en sorte que la pompe du watercooling soit soit maintenu correctement sans bouger . voila c est mon avis

morgan_b35 · Answer

Bonjour, a 100% d'utilisation pendant 3h mon processeur ne dépasse pas les 75 degrés max, je ne pense pas qu' il y ait de surchauffe à ce niveau?

morgan_b35 · Answer

Bonjour je viens aux nouvelles, alors j'ai effectué tous les stress tests pendant une durée de 3h chacun et je n'ai pas eu d'erreur. J'ai désinstaller mes pilotes graphiques avec display driver  uninstaller et réinstaller au cas ou et la surprise je n'ai plus le problème de reboot. J'ai effectué plusieurs sessions de jeu afin d'en être sur mais ce problème semble avoir été résolu...je ne comprends pas trop car j'avais déjà formaté mon disque dur afin de tout réinstaller proprement et cela n'avait pas résolu le problème?!

Seul problème qui n'a pas été vraiment résolu, sur le jeu cyberpunk 2077 mon pc plantait systématiquement pendant une cinématique, à chaud ou à froid peu importe (écran noir, ventilos gpu à fond et obligation de forcer le redémarrage), j'ai essayé en mode fenêtré et c'est passé nickel..je trouve cela un peu bizarre pour une config comme la mienne non?? sachant que tout le reste du jeu tourne sans problème (2K Graphismes en ultra)
Merci à vous