Problème écran bleu démarrage

Fermé

Bianeo Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 23 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023 - 12 mars 2021 à 09:35
Bianeo Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 23 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023 - 12 mars 2021 à 11:32

Bonjour à tous.

Voici mon problème.

Nous avons eu une coupure d'électricité au boulot.
Un pc hp a du prendre un coup.
Lorsque je l'ai relancé, le logo HP apparait .
Il y a le petit cercle de chargement . Puis , plus rien.
J'ai un écran bleu.
J'ai bien essayé de tapoter F10 mais rien du tout.

Auriez vous une piste ou solution?

Je vous remercie par avance.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 872
12 mars 2021 à 09:37

Bonjour,
Le PC fonctionne sous quel OS Windows ?

Réponse 2 / 4

Bianeo Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 23 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023
12 mars 2021 à 09:41

Bonjour Panth33ra

Win 8.1 pro

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 872
12 mars 2021 à 11:16

Y-a-t-il eu apparition sur l'écran d'une erreur ?
Généralement, lorsque tu as un BSOD (Blue Screen on Death), Windows te mentionne une erreur dans le style "0xc0000098".

Réponse 3 / 4

Bianeo Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 23 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023
12 mars 2021 à 11:21

Non, Rien.
Apres le chargement du logo HP, je devrai arrivé sur l'écran pour choisir la session avec le mdp.
Mais la rien du tout. Juste un écran bleu.

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 872
12 mars 2021 à 11:26

Ton problème pourrait être d'ordre matériel.
Le disque système (HDD ou SSD) sur lequel est installé Windows 8.1 Pro est HS. Ton PC est-il récent ou non ?

Réponse 4 / 4

Bianeo Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 23 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023
12 mars 2021 à 11:28

Oula non.
C'est un pc qui nous sert exclusivement pour les cameras .
Il a quelques années.
Ce n'est pas un SSD dedans.

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 872
12 mars 2021 à 11:31

Alors, change de disque système (HDD) et réinstaller Windows 8.1 Pro.

Bianeo Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 23 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2023 > Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024
12 mars 2021 à 11:32

Yep. Je vais suivre ton conseil.
Je crois que c'est la meilleure solution.
Merci encore Panth33ra

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