Je ne peux pas reset mon pc

Bonjour, j’étais sur la version 1709 de Windows et j’ai réalisé la maj vers la version 2004, sauf qu’elle ne pas pas plus et j’ai utilisé la méthode via les paramètres pour repasser à l’ancienne version, sauf que cela n’a pas abouti je l’ai laissé tourner pendant une journée et cela n’avalas tjr pas bouge donc j’ai essayé de réinstaller Windows sauf qu’il me manque le fichier winload.exe sauf que dans les panneaux bleus ils ne propose pas la réparation du pc donc je suis bloqué j’ai besoin d’aide