Mise à jour windows update

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beckett
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28 octobre 2021
- 4 mars 2021 à 19:20
beckett
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- 28 oct. 2021 à 08:59
Bonjour,
Depuis quelques mois, Windows Update ne se met plus à jour.
Quand je vais dans mes paramètres, section Windows Update, on me dit que mon "appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants". Je clique alors sur "rechercher des mises à jour" mais ça ne marche pas, une "erreur est rencontrée" et des "problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour".
Pouvez-vous m'aider svp ?


Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.190

13 réponses

seb77150
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17 août 2022
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Modifié le 5 mars 2021 à 19:06
salut, télécharge l'outil de réparation ==> ICI
exécute le en mode administrateur, ensuite entre le chiffre 2 puis appuie sur entré
redémarre ton pc puis réessaye de faire la mise a jour

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glg29
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9 août 2022
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Modifié le 4 mars 2021 à 19:52
Bonsoir,
Essayez ceci :
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et Sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires de résolution de problèmes supplémentaires. Sélectionnez Windows Update > Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.




Cdlt.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant le fait toujours en partant.
O Breizh ma bro, me 'gar ma bro !
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beckett
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5 mars 2021 à 12:45
Bonjour, merci pour la réponse.
Alors j'ai déjà essayé votre méthode, je l'ai fait hier d'ailleurs. Mais lorsque la détection des problèmes commence, à un moment apparait "vérification du redémarrage en attente" et là je ne sais pas si c'est normal mais ça dure des plombes. Hier je l'ai laissé tourner plus de 2h comme ça et au bout de ces 2h, la vérification du redémarrage était toujours en cours. Alors soit ça prend énormément de temps et je ne suis pas assez patient, soit ce n'est pas normal, ce qui explique peut-être en partie pourquoi Windows n'arrive plus à se mettre à jour.
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glg29
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9 août 2022
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5 mars 2021 à 13:33
Bonjour,
Plus de deux heures à "tourner" sans que rien ne se passe, ce n'est effectivement pas normal !
Tenter peut-être une réparation de Windows en conservant vos fichiers personnels semble s'imposer en priorité.
Pour ceci, dans la recherche taper Paramètres, sélectionner Récupération, sous Réinitialiser ce PC, sélectionner Commencer et faites le choix de conserver vos documents avant de lancer la procédure.
Cdlt.
0
beckett
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28 octobre 2021
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5 mars 2021 à 14:12
En gros si je ne fais pas le choix de conserver mes documents avant de faire ça, je risque de tout perdre, c'est-à-dire photos, vidéos et autres fichiers ?
Le temps que je fasse le tri de ce que je souhaite garder ou pas va m'en prendre justement !
Sauf si au moment de sélectionner "commencer", on me demande ce que je souhaite conserver ou pas...
Mais merci pour l'info, je vais réfléchir...
0
dachiasse
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13 mai 2021
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5 mars 2021 à 14:23
Salut,

Si tu veux conserver tes données, il faut faire une sauvegarde. J'aime bien ce que dit genma sur quoi sauvegarder : https://blog.genma.fr/?A-I-2-Qu-est-ce-que-je-dois-sauvegarder
Pour le tri, et pour accélérer le temps de sauvegarde, tu peux utiliser treesizefree : https://customers.jam-software.de/downloadTrial.php?language=EN&tan=748572499415276&article_no=80 afin de supprimer en premier les fichiers volumineux qui ne te sont plus utiles. Mieux vaut supprimer un fichier de 500 MB plutôt que 500 d'1MB, quand c'est possible évidemment.
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beckett
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28 octobre 2021
5 > dachiasse
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13 mai 2021

5 mars 2021 à 18:57
Merci pour la réponse.
Je n'ai pas cliqué encore sur ton lien mais c'est vrai que si ça supprime uniquement les applications et paramètres, je me demande ce que ça sous-entend quand on parle notamment des applications. Un logiciel téléchargé pour être installé sur mon pc par exemple est-il considéré comme une application ?
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glg29
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9 août 2022
4 401 > beckett
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28 octobre 2021

Modifié le 5 mars 2021 à 19:25
Je ne comprends pas très bien ce qui te tourmente à ce point !
Lorsque tu projettes de réinitialiser ton pc (réinstallation de Windows), tu as le choix entre conserver l'ensemble de tes documents, photos, vidéos, etc, etc OU ne rien conserver du tout, auquel cas évidemment qu'une sauvegarde préalable est conseillée avant de lancer la procédure en question, ça me paraît clair quand même !
La figure ci-dessous est celle que tu obtiens lorsque tu viens de cliquer sur Commencer.
Si tu sélectionnes Conserver mes fichiers tu n'as pas à te formaliser puisque tu les retrouves une fois la procédure terminée.
Par contre, si de ta propre initiative tu as installé des programmes personnalisés, telle l'application à laquelle tu fais allusion plus haut, il te faudra la réinstaller et mettre Windows à jour sans trop attendre, d'ailleurs je commencerais personnellement par là de suite à ta place !

Évidemment que si tu es en retard d'une guerre sur Windows, il est temps de tout mettre à jour et une sauvegarde sera bienvenue.

Cdlt
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gugu01
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9 août 2022

5 mars 2021 à 19:29
Salut glg29,

Oui vaut mieux mettre a niveau son Windows avec l'assistant avant, et si sa passe et solutionne le problème update, c'est bon.
(laisser de coté l'idée réinitialisé pour l'instant et attendre de voir)
0
glg29
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12 novembre 2021

5 mars 2021 à 19:56
Salut gugu01,
Effectivement, je pense qu'il (beckett) va faire le bon choix et préférer la mise à jour de Windows vers la dernière version avant toute chose !
Bonne soirée à toi.
@+
0

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gugu01
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Modifié le 5 mars 2021 à 14:47
Bonjour,

Avant ...
Quelle version de Windows as tu ?
(clic droit sur menu démarrer et choisir "système", descend un peu et tu auras la version genre 20H2 ou 2004 ou ...)

Test aussi ton disque avec CrystalDiskInfo
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
(simple petite vérif pour info, ca prend 10 secondes)
Indique l'état de santé donné.

L'idée étant de savoir si tu as un souci lié a un changement de version ou une simple maj.

Niveau action, oui sachant que ca se passe pas comme en temps normal, il est préférable de faire une petite copie (sauvegarde) des choses importantes, sait on jamais, une précaution.

Après il y aurait aussi cet assistant de maj pc qui peut peut être mettre certaines maj qui débloqueraient la situation :

https://download.microsoft.com/download/2/b/b/2bba292a-21c3-42a6-8123-98265faff0b6/Windows10Upgrade9252.exe
(Si changement de version en perspective, peut être quelques petites vérif avant de se lancer, d'où la première question)
Message auto
Sans retour régulier de votre part...vous pourrez toujours vous référer a l'article 22  ;-)
Mini Vis-à-vis des bénévoles qui vous aident : Répondre, Respect, Politesse,...
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beckett
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28 octobre 2021
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5 mars 2021 à 18:59
Pour répondre à gugu01 :
alors ma version de windows est windows 10 Famille version 1903.
J'ai installé crystaldiskinfo : l'état de santé est correct.
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gugu01
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12 novembre 2021
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5 mars 2021 à 19:03
c'est la 20H2 la dernière, la t'es en retard de trois versions, et sachant qu'elles sortent tous les 6 mois ...

Fait toi une copie (sauvegarde) de tes données par précaution, puis tente de mettre a jour ton pc avec l'assistant :
https://download.microsoft.com/download/2/b/b/2bba292a-21c3-42a6-8123-98265faff0b6/Windows10Upgrade9252.exe
(des chances que se soit long, donc prévoit)
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beckett
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5 mars 2021 à 19:14
C'est surtout que je me demande ce que je dois conserver ou pas. J'ai peur de perdre des fichiers que j'aurai oublié de conserver, ou de perdre des choses qui pourraient disparaitre alors que je pensais qu'elles seraient gardées de manière automatique.
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gugu01
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12 novembre 2021
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Modifié le 5 mars 2021 à 19:32
Fait toi une copie (sauvegarde) de tes données par précaution, puis tente de mettre a jour ton pc avec l'assistant :
https://download.microsoft.com/download/2/b/b/2bba292a-21c3-42a6-8123-98265faff0b6/Windows10Upgrade9252.exe
(des chances que se soit long, donc prévoit)


Pour ceci, c'est juste une copie (a faire toi meme) de tes données au cas ou puis l'assistant vas chercher et faire les mise a jour.
(pas de réinitialisation avant dans ce cas)

En gros l'assistant remplace (niveau travail) update, cherche et fait les maj, puis on vérifie si ca a remis update en état.
0
dachiasse
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5 mars 2021 à 21:21
Salut,

je me demande ce que je dois conserver ou pas ouvre le lien : https://blog.genma.fr/?A-I-2-Qu-est-ce-que-je-dois-sauvegarder tu sauras ;)
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MPMP10
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5 mars 2021 à 19:35
Bonsoir,
Un tutoriel utile ici :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53409

0
bazfile
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5 mars 2021 à 22:29
Bonjour,
pour mettre à jour Windows 10 va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que le mise à jour soit terminée.

0
beckett
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17 avril 2021 à 11:37
Bonjour à tous.
Un petit point sur ma situation, pour ceux que ça intéresse.
Depuis quelques semaines, sans que je fasse quoi que ce soit, des mises à jour de Windows sont revenues.
Du coup, le problème que j'avais concernant le fait que Windows Update n'arrivait plus à se mettre à jour est en quelque sorte résolu puisque maintenant, quand je vais dans Windows Update, on me dit que je suis à jour.
En revanche quand je vais dans Système pour voir quelle version de Windows j'ai, c'est celle de 2004. Un léger mieux n'est-ce pas ? Cela veut-il dire que progressivement, à force de mises à jour, je vais finir par avoir la dernière version de Windows ? Pour info, quand je fais une recherche des mises à jour, apparemment je suis à jour, on ne me propose pas de passer à la dernière version.
0
glg29
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Modifié le 17 avril 2021 à 13:46
Bonjour beckett,
Il y a du mieux, d'après tes commentaires !
Tu peux éventuellement essayer l'outil de mise à jour de Windows, Media Creation Tool, y as-tu pensé, le lien ►►►ICI ?
La dernière version de Windows 10 est la 20H2

Cdlt.
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beckett
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16 mai 2021 à 11:19
Bonjour à tous. Un petit point sur ma situation : j'ai toujours la même version que la dernière fois, autrement dit celle de 2004. En revanche depuis hier j'ai la fibre ! Du coup j'attendais de l'avoir pour essayer de mettre à jour ma version de Windows, comme ça je me suis dit que ça irait un peu plus vite que si j'étais encore en adsl. Quelques questions néanmoins : dois-je simplement faire une mise à jour comme indiqué dans les messages 18 et 25 ou essayer l'outil de mise à jour Media Creation Tool comme indiqué dans le message 30 ? D'autre part, quelle que soit la méthode utilisée, comme il ne s'agit que d'une mise à jour, je n'ai pas besoin de sauvegarder en amont certains fichiers, tout sera conservé ?
Enfin dernière question : je n'ai pas encore trop navigué sur le web depuis que j'ai la fibre donc je ne sais pas encore si je vais réellement voir une différence dans la fluidité de la navigation mais en revanche lorsque j'allume mon pc et qu'ensuite j'ouvre internet, là en revanche c'est toujours un peu long. Pensez-vous que ça peut venir simplement de mon pc qui peut-être commence déjà à se faire vieux (je l'ai depuis 2017) ?
Merci.
0
beckett
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20 mai 2021 à 19:04
Bonjour à tous.
Bon cette fois je n'ai pas eu de réponse à mon précédent message mais bon ce n'est pas grave puisque Halleluiah ! ça y est j'ai la version 20H2 de Windows ! Je n'ai rien fait de spécial. J'ai juste eu dernièrement des mises à jour à faire et comme je le disais dans mon dernier message, j'ai la fibre depuis samedi dernier. Est-ce que ça a joué dans l'affaire ? Toujours est-il que donc oui ça y est je suis à jour ! En allant dans Windows Update dans les paramètres, j'ai vu en revanche qu'une nouvelle version de Windows était disponible, la 21H1 si je ne dis pas de sottises. Et je peux apparemment la télécharger et l'installer. Quel est votre avis ?
Merci.
0
bazfile
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Pour la 21h1 je l'ai installé et pas de problème tout fonctionne parfaitement, pour l'installer va sur https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 et clique sur Mettre à jour maintenant.
0
beckett
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5 > bazfile
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20 mai 2021 à 19:16
Salut ! Merci.
Justement dans Windows Update, je peux la télécharger et l'installer. Du coup dois-je quand même passer par ton lien pour le faire ?
0
bazfile
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Modifié le 20 mai 2021 à 19:19
Si je t'ai donné ce lien c'est qu'il est valable donc oui prend mon lien.
0
gugu01
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Bonsoir a vous deux !

(je répond vue que tu m'as contacté en mp. Oui on ne suit pas une discussion indéfiniment donc pas vue tes nouveaux messages C'est lointain l'histoire et ce qui a pu être fait ;-) )

Comme dit bazfile, la page donnée ça le fait et lancé par update ça le fait aussi.

Sinon les maj il y en a deux grosses par an.
A la fin du premier trimestre et en début de dernier trimestre.(aux environs)
Le numéro de version indique l'année et le mois (auparavant, désormais pas de mois juste 1 et 2)
exemple :
la 2004 c'était la maj sortie en 2020 au mois d'avril
la 2009 c'était la maj sortie en 2020 en septembre
la 20H2 c'était la maj sortie au dernier trimestre 2020
la 21H1 c'est la dernière sortie
la 20H2 sera sans doute pour septembre ou octobre.

Voila, comme ceci tu seras on tu en es, si ton pc est en retard ou pas.

Niveau maj lorsque proposée dans update c'est que c'est normalement bon pour ton pc.
Si non proposé par update on peut aller quand même la chercher et la faire, mais faut pas courir après de suite, car se peut être signe de bug avec certains matériels (autant attendre un peu qu'il corrige, ou se renseigner si souci connu ...)
0
beckett
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28 oct. 2021 à 08:59
Bonjour à tous.
Depuis quelque temps, je n'arrive plus à connecter mon enceinte bluetooth à mon pc. Pensant que ça pouvait venir d'un problème sur mon enceinte, j'ai essayé avec celle de ma fille. Idem, ça ne marche pas. Du coup je pense que ça vient de mon pc qui ne reconnait plus les appareils bluetooth.
Je sais que ce n'est pas le sujet de la question initiale mais je me demandais justement si cela pouvait venir de la dernière mise à jour de Windows que j'ai pu faire. Et si oui, que faire pour remédier à mon problème ?
Merci.
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