Problème de carte graphique qui ne démarre plus

Résolu/Fermé
Khyoss
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Khyoss
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- 3 mars 2021 à 12:57
Bonjour,

Je me permets de vous écrire afin de demander conseil sur un problème qui vient de le tomber dessus.

J’ai un souci avec mon laptop (Asus ROG STRIX II) qui ne veut plus démarrer sur ma carte graphique (2070 RTX), elle boot automatiquement sur le chipset graphique.
Ce problème est apparu juste après un blue screen.
J’ai tenté les solutions que j’ai pu trouvé sur le net (MàJ des drivers, désinstallation/réinstallation des drivers, etc...)

Le control panel de nVidia ne se lance plus du tout.

Pouvez vous m’aider sur ce problème ?

Cordialement.

12 réponses

AgentMulder
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2 mars 2021 à 12:07
Bonjour

Est ce que ta carte graphique apparait dans le gestionnaire de périphérique ?
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Khyoss
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3 mars 2021

2 mars 2021 à 12:12
Bonjour AgentMulder,
Oui, elle y apparait, avec le petit sigle triangle jaune dessus
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AgentMulder
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2 mars 2021 à 12:30
Est ce que tu as bien installé les drivers sur le site nvidia ?

Sinon telecharge gpu-z pour voir ce qu'il te dit.
https://www.techpowerup.com/gpuz/
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Khyoss
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3 mars 2021

2 mars 2021 à 12:50
Oui oui, j'ai bien installé les drivers via le site nvidia, plusieurs fois même.
Voila une capture d'écran de GPU Z.
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kaneagle
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2 mars 2021 à 12:57
Bonjour,

Essaie ce pilote --> nVidia

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Khyoss
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3 mars 2021

Modifié le 2 mars 2021 à 13:05
Bonjour Kaneagle,

merci pour le lien.

Pourrais-je savoir quel est la différence entre celui la et celui sur le site ?
J'ai déjà téléchargé le dernier drivers correspondant à ma carte graphique et cela n'a pas fonctionné.
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kaneagle
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2 mars 2021 à 13:06
Ce n'est pas la même version.
Celui installé présentement est la 431
La dernière est la 461

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Khyoss
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3 mars 2021

2 mars 2021 à 13:30
C'est bizarre, j'ai pourtant désinstaller et réinstaller avec le driver 461.

sinon, j'ai essayé votre driver mais il me dit ça :
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AgentMulder
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2 mars 2021 à 13:46
La version du BIOS n'apparait pas dans gpu-z.

As-tu essayé de flasher ton gpu avec la derniere version du BIOS via myasus ?

https://icr-emea.asus.com/webchat/icr.html?rootTreeId=EMEA.ACF.FR-FR&treeId=EMEA.ACF.FR-FR.Notebook&tenantId=FR-FR&language=en-us
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Khyoss
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3 mars 2021

2 mars 2021 à 13:52
Non, je n'ai pas essayé de flasher mon gpu, en tout cas, pas à ma connaissance.
Devrais-je le faire ?
si oui, quel est la procédure ?
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AgentMulder
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2 mars 2021 à 14:05
Oui tu peux telecharger l'application myasus sur le lien ci-dessus puis essaye de flasher si c'est possible.
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Khyoss
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3 mars 2021
> AgentMulder
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2 mars 2021 à 14:19
En parcourant Myasus, je ne vois aucune option de flash.
Ou est ce que cela se trouve ?
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AgentMulder
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2 mars 2021 à 14:25
Ah peut etre que l'option n'est pas disponible.
Tu peux lancer un hardware check sur myasus ?
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kaneagle
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3 mars 2021 à 12:51
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

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Khyoss
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3 mars 2021 à 12:57
Bonjour,

J''ai trouvé la solution.

De ce que j'en ai compris, le blue screen à corrompu le driver graphique, ce qui empêchait une réinstallation en bon et due forme.
Pour cela, il a fallu que je désinstalle via "ajouter/supprimer des programmes" ainsi que la suppression manuelle des drivers dans le dossier program files ou il était installé.
Lorsque j'ai fait cette suppression manuelle, tout est rentré dans l'ordre avant même que je ne réinstalle quoi que ce soit, d'où cette conclusion qui n'est que mon interprétation.

En tout cas, je vous remercie de m'avoir accorder de votre temps.
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