Pc qui plante tout le temps

Bonjour,

Je poste pour la première fois sur un forum informatique j'espère que vous serez indulgents avec mes connaissances très moyennes sur ce sujet..
J'ai fait l'acquisition d'un pc Acer, qui 3 mois après s'est mis à planter sans aucune possibilité d'effectuer la réparation de quelque manière que ce soit (celles que je connais c'est à dire celles proposées par le pc..), je l'ai donc porté au SAV du magasin où je l'ai acheté, ils ont changé le disque dur et mis à jour l'OS. Après cela il a fonctionné environ 2 mois et a recommencé, en gros il plante tous les 2- 3 mois environ. Au total il a été remis au service dépannage 3 fois avec systématiquement changement de disque dur et mise à jour OS, il a depuis encore planté ils ne me proposaient que cette option le porter en SAV..ne me voyant pas faire ça tous les 3 mois et eux refusant catégoriquement le remboursement ou l'échange j'ai laissé tomber.. Je voulais donc savoir s'il y aurait un espoir de récupérer ce pc car j'en ai acheté un autre mais de configuration moins performante que le 1er histoire de dépanner. J'ai parcouru un peu internet et j'ai tenté en passant par l'invite de commande systemreset mais cela me dit "les ressources mémoire disponibles sont insuffisantes pour traiter cette commande". Je ne sais pas de quelles infos vous avez besoin, c'est un pc sous windows 10, avec disque dur SATA, processeur intel core i5-7200U, mémoire 4Go DDR4. Merci.