Problème de pc
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Kuma
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Modifié le 24 févr. 2021 à 16:37
Duno59 Messages postés 852 Date d'inscription dimanche 1 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2024 - 25 févr. 2021 à 15:24
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cristali
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24 févr. 2021 à 16:44
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bonjour, peut être disque dur fatigué.
tester avec crystal disk info
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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Duno59
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Bonjour.
Si le PC est neuf, il n'y a pas besoin de clé USB pour réinstaller Windows (en partant du principe qu'il a été installé d'origine). Si Windows était bien présent sur l'ordinateur et que vous désirez réinitialiser le PC, il vous suffit d'aller dans les Paramètres => Mises à jour et sécurité => Récupération. La première commande en haut à droite est Réinitialiser ce PC. Il suffit de cliquer sur le bouton Commencer en dessous et de confirmer la réinitialisation. Le PC sera remis dans l'état où vous l'avez trouvé la première fois où vous l'avez démarré. Toutes les applications, documents et autres qui ont été ajouté au cours de l'utilisation du PC disparaitront, cependant, ce n'est pas la version de Windows installée à l'époque que vous retrouverez mais la toute dernière version avec toutes les mises à jour.
Maintenant, si le PC a été acheté vide et que vous désirez installer Windows, si le PC est neuf on peut supposer que les ports USB le sont également et que le PC est suffisamment puissant pour faire tourner Windows 10. Donc il ne reste plus que la clé USB utilisée comme fautive.
Cordialement
Si le PC est neuf, il n'y a pas besoin de clé USB pour réinstaller Windows (en partant du principe qu'il a été installé d'origine). Si Windows était bien présent sur l'ordinateur et que vous désirez réinitialiser le PC, il vous suffit d'aller dans les Paramètres => Mises à jour et sécurité => Récupération. La première commande en haut à droite est Réinitialiser ce PC. Il suffit de cliquer sur le bouton Commencer en dessous et de confirmer la réinitialisation. Le PC sera remis dans l'état où vous l'avez trouvé la première fois où vous l'avez démarré. Toutes les applications, documents et autres qui ont été ajouté au cours de l'utilisation du PC disparaitront, cependant, ce n'est pas la version de Windows installée à l'époque que vous retrouverez mais la toute dernière version avec toutes les mises à jour.
Maintenant, si le PC a été acheté vide et que vous désirez installer Windows, si le PC est neuf on peut supposer que les ports USB le sont également et que le PC est suffisamment puissant pour faire tourner Windows 10. Donc il ne reste plus que la clé USB utilisée comme fautive.
Cordialement
24 févr. 2021 à 18:02
Pour pouvoir tester le disque dur... encore faut-il que Windows soit installé. Et c'est justement ce que Kuma essaie de faire.
Avez vous tenté de faire l'installation depuis une autre clé USB. C'est peut être elle qui est fatiguée. Ou alors, utilisez un autre port USB sur l'ordinateur. Dans tous les cas, si vous démarrez sur une clé USB, le disque dur de l'ordinateur est ignoré jusqu'à ce que vous démariez l'installation de Windows. Donc votre problème vient soit de la clé, soit du port USB utilisé.
A moins que vous ne tentiez de faire l'installation sur un ordinateur trop faible pour faire fonctionner Windows.
Cordialement
24 févr. 2021 à 18:05
24 févr. 2021 à 23:10